Aus DeutschlandDas Hotel hat eine schöne Lage und ist zum golfen oder für Firmenveranstaltungen gut aufgestellt. Für Wellness ist es aber definintiv nicht ausgelegt, da der Spa-Bereich für die Massen an Gästen total überfüllt ist. Ich war an einem Samstag vor Ort und habe keine einzige freie Liege, geschweige denn einen freien Stuhl gefunden um meine Sachen abzulegen. Auch nach einem Rundgang durch den gesamten Bereich war kein freier Platz in Sicht und ich kam mir vor wie in einem überfüllten öffentlichen Schwimmbad. Entspannung war unter diesen Umständen nicht möglich. Die Reakation der Hotel-Direktion nach meiner Beschwerde war auch sehr bezeichnend und hat bestätigt, dass das Hotel nur darauf aus ist möglichst viele Betten zu belegen durch günstige Lockangebote. Definitiv keine Empfehlung!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
viel zu klein & zu überfüllt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte, liebe Katharina, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre kritischen Worte. Ihren Unmut und die Unzufriedenheit können wir gut nachvollziehen. Wir möchten uns auch an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bei uns auf SCHLOSS Fleesensee nicht die Auszeit gefunden haben, die Sie sich vorgestellt haben und auch zu Recht erwarten durften. Wie bereits in dem persönlichen Gespräch erwähnt, ist unser Haus kein ausgesprochenes Wellness Hotel. Wenn sehr viele unserer Gäste zur gleichen Zeit den Wunsch nach einem Besuch im SCHLOSS Spa haben, kann es leider zu solchen Herausforderungen kommen. Doch bitte seien Sie versichert, dass wir nach Lösungen suchen, damit es möglichst nie zu Tagen wie dem von Ihnen geschilderten kommt. SCHLOSS Fleesensee ist Bestandteil des Hotels & Sportresort Fleesensee und bietet eine Vielzahl an Angeboten für eine aktive und entspannte Auszeit vom Alltag. So sind wir ein Ort für all die Golfspieler, die mit unserem SCHLOSS Golf einen wirklich fantastischen Platz gefunden haben. Wir sind ein Ort für Unternehmen, die kreative Gedanken in dieser wunderbaren Umgebung fördern wollen und wir schenken mit unseren kulinarischen Angeboten unseren Gästen eine geschmackvolle Genusszeit. Wir fordern von unseren Gästen ganz aktiv Kritik ein und setzen uns damit auseinander. Damit wir wissen, was Ihnen bei uns gefallen hat und was nicht und damit wir daran arbeiten können, dass Sie und jeder andere unserer Gäste seine ganz persönliche Zeit leben kann. Beste Grüße aus Fleesensee, Anja Langensiepen Guest Relations
