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Aus Deutschland
Franz (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesswunderwelt in traumhafter Lage mit Defizit5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider haben wir nicht die große Juniorsuite XL bekommen, für die wir bezahlt haben sondern eine kleine mit sehr kleinem Bett, was unser Wohlgefühl stark eingeschränkt hat. Außerdem wurde uns der Garagenplatz,für den wir auch bezahlt hatten, erst nach der zweiten Einforderung am vierten Tag zugestanden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Ich bedauere sehr, für die versehentlichen Fehler bei der Reservierung Ihres Zimmer und Garagenplatzes. Umso mehr freue ich mich über Ihre in allen anderen Punkten sehr positive Bewertung! Ihr Dietmar Müller-Elmau Geschäftsführender Gesellschafter von Schloss Elmau
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