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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Pannen, Pannen, Pannen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ungeschultes, zu junges Personal, zum Teil völlig hilflos.Check in katastrophal,versprochenes wird nicht eingehalten,man kann sich nicht erinnern Zusagen gemacht zu haben,General Manager macht auf mich einen hilflosen Eindruck. Hotel viel zu voll, zu viele laute Kinder, die selbst den nur Erwachsenen vorbehaltenen Bereich nicht respektieren. Abendbüffet von minderwertiger Qualität, auch auf Kritik reagiert man hilflos, vorallem von Seiten des Küchenchefs. Das Hotel hat in der Gruppe Leading Hotels of the World nichts verloren, auch die Klassifizierung 5 Sterne Superior ist nicht zutreffend. Im ganzen Haus findet man nicht eine ruhige Ecke. Lesen Sie die anderen negativen Bewertungen von anderen Gästen, denen ich mich voll anschließen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3