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Horst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Zumutung
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Stadtnahe Lage, City durch Bus und S-Bahn gut zu erreichen. Durch Lage an einer Durchfahtstrasse Fenster zur Stassenseite nachts nicht zu öffnen, da zu laut. Rückwertige Zimmer sind leiser aber auch teurer als der ohnehin schon zu teuere Standart. Sauberkeit im gesamten Hotel hundsmiserabel. Gäste vornehmlich ohne Kinder, vor allem Geschäftsreisend, Kongressbesucher. In diesem Hotel stören die Gäste das Personal. Wer Deutschland eine Servicewüste nennt, war noch nicht dort!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ausreichend eingerichtet. Extrem schmutzig, ein Blick unter die Betten löst Brechreiz aus. Schießschartenartige Fenster. maximal einen daumenbreit zu öffnen. Duschen ohne Schüssel, so dass sofort der Raum unter Wasser stand. Klimaanlage nahezu ohne Funktion. Reklamation führte zu keiner Reaktion.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war ein besonderes Erlebnis. Nur Selbstbedienung. Tische schmutzig, Essensreste der Vorbenutzer nicht entfernt. Ende um 9.30 Uhr. D.h., das Büfett wurde vor den dort Stehenden abgeräumt bzw. zugeklappt, die freien Stühle auf die Tische gestellt!! Abendrestaurant durchschnittlich mit freundlicher Bedienung, die einzige Ausnahme in diesem Hotel. Kinderspielzimmer vorhanden, spartanisch eingerichtet. Licht wurde auch bei Nachfrage beim Direktor abends nicht eingeschaltet. Somit für unsere Tochter nicht zu benutzen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das miserabelste Hotel, das ich jemals erlebt habe. Die Krönung ist die Rezeption, deren Mitarbeiter unfreundlich und uninformiert sind. Kennen nicht einmal den Inhalt der hoteleigenen Infobroschüre. Bei Anreise war das zuvor schriftlich bestätigte Familienzimmer nicht verfügbar. Für die Wartezeit bis nach 15.00 Uhr (mit Kleinkind) gab es kein Wort des Bedauerns, statt dessen die aggressive Antwort, "natürlich" (of course) müsse man warten. An die Rezeption herangetragene Bitten wurden in keinem Fall erfüllt. Personal, dem man auf dem Flur begegnete schaute nicht einmal auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer zum/von Flughafen 10 km (= ca. 25 Min.)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Entfällt. Für Kinder völlig ungeeignet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:1