Scandic Alta

Gefallen · Der Eingangsbereich wirkt edel, das Frühstücksbuffet ist toll. Gegen aussen ist der Lärmschutz gut. Nicht gefallen · Wenn ein Hotel mit 4 Sternen klassifiziert ist, sind meine Erwartungen höher, als wenn es 3 oder weniger Sterne hat. Scandic Alta bietet bei zu Vielem nicht diesen Standard an, den ich bei einem gehobenen Hotel natürlicherweise voraussetze. Es hat keine Wellnessanlage. Ins hiesige Hallenbad kriegt man 20 Prozent. Ich finde, ein 4 Sternhotel sollte dort Gratiseintritt mit Bademantel und Badelatschen geben. Sowie auch Gratisparking, statt dieser teuren Parkplätze. Die Teppiche haben ein schlimmes, 80 Jahrestil-Muster. Ein Gutschein für unsere Unzufriedenheit wurde uns versprochen und sollte unterwegs sein.

Der WC Aufsatz sitzt schief, beim Pult ist ein Bein lose und nur schlecht geleimt, das Zimmer ist klein, der Abfalleimer im Bad unschön, die Badezimmertücher können nirgendwo als über der Toilette aufgehängt werden und hängen einem so ins Gesicht. Um zum Toilettenpapier zu kommen, muss man sich weit nach vorne beugen (keine Ahnung, wie dies eine ältere Person schafft), das Duschwasser läuft unter der Türe auf den Boden, das Streaming unseres Computers klappt nicht auf den Tv, das Zimmer ist zum Flur und zu anderen Zimmern ringhörig, denn zu oft hört man die anderen Zimmertüren knallen. Es gibt für zwei Personen grad zwei Kleiderbügel und der Schrank bietet keine Möglichkeit, Kleider/Hosen aufzuhängen. Im Zimmer gibts keine Früchte, wie bei uns in der Schweiz in einem höher klassifizierten Hotel üblich. Die Betten sind zu weich. Ich lag richtiggehend in einer Mulde.

Der schlimmste Fauxpas war allerdings, dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde, trotz Schild an der Türe. An der Rezeption hiess es, da könne er halt nichts machen, er habe nicht die Kompetenz dazu. Ich bekam zwar zwei kleine Smoothies, nicht aber die versprochenen neuen Badezimmertücher. Das ist kein 4 Sternservice. Gutschein für unsere Unzufriedenheit sollte unterwegs sein, wurde uns versprochen.

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