Santiburi Koh Samui

Ich habe weltweit noch keine 5 Sterne Anlage gesehen, die einen so unterirdischen Service bietet. Für den Katalog-Touri, der nicht viel reist und auf der Welt kennt, wenig Geld ausgibt, mag es vielleicht reichen. Mehr aber auch nicht. Diese buchen dann aber auch nicht die großen Villen, wie ich es getan habe. Auch ein mitreisendes Pärchen war genau so entsetzt. Wer wirklich ein TOP Hotel und eine TOP Umgebung will, der sollte lieber auf die Seychellen, z.B. in das Constance oder ins Raffles. DAS ist ein 5 Sterne Niveau. Oder das SIAM Kempinski in Bangkpk. Das Santiburi ist eine 25 Jahre alte Absteige für Pauschaltouris a la Neckermann und TUI. Ein LEADING Hotel sieht definitiv anders aus. Eine echte Schande, wie das Management auch mit Kritik umgeht.

Wir hatten eine Grand Deluxe Pool Villa. Diese ist 2 Jahre alt. Es gibt zwar 2 Waschtische und 2 Duschen (eine außen ohne Temperatureinstellung!!), aber nur 1 WC....... Draußen am Pool wölbt sich die Paneele gefährlich auf. Wir mußten uns auch hier erst beschweren, bevor was passierte. Daß die Dusche und die Abflüsse nicht oder nur sehr schlecht ablaufen, stark riechen etc. sei hier nur am Rande erwähnt. Pool der Villa viel zu warm. Es fehlt im überdachten Bereich der Villen Terrassen ein Kühlschrank.

Die Qualität der Zutaten ist überwiegend sehr gut. Es gibt aber nur 2 Restaurants, aufgrund des äußeren heruntergekommenen Eindrucks des Kiosk ähnlich anmutenden Thai Restaurants haben wir nur am Beach gegessen. Dort sehr beschränkte Karte. Waren dann draußen im Zazen essen. Das war ein Genuss. Auch die Woobar im Hotel W zeigt, wie es richtig geht, schnell und ordentlich. Das kann das Santiburi definitiv nicht. Hier dauert alles lange, der Service ist unterirdisch, die Cocktails mit billigsten Zutaten zusammengemixt. Ich sage es sehr deutlich, das ist definitiv KEIN Luxushotel !!! Die Villagäste sollen zwar entsprechende Preise zahlen, aber es gibt hier wenig bis gar keinen entsprechenden Gegenwert. Frühstück war nach 2 Tagen langweilig, immer das Gleiche, sogar in an gleicher Stellle. Alle Desserts durchweg schlecht.

Eine absolute Katastrophe !!!! Die Bediensteten verstehen wenig bis gar nichts, Bestellungen dauern ewig, es wird häufig das Falsche gebracht. Wir wollten beim Guest Service eine Yacht für eine private Tour charten. Antwort: Geht nicht, daß wir selbst die Route bestimmen wollen, gleiches bei Quad Tour. Nun denn, haben wir dann selbst gebucht und auch erhalten, was wir wollten. Bei Abreise wurde ich gefragt, ob es uns gefallen hat. Ich habe mit "NEIN" geantwortet und gesagt, daß diese 25 Jahre alte Anlage wohl für Pauschaltouristen der Neckermann Klasse ausgelegt ist, aber nicht für Luxusurlauber. Auch ist die Größe des Frühstücksraums nicht der Hotelgröße angemessen, auch fehlt es an weiteren Restaurants mit umfangreicherer Karte. Zum schlechten Service wurde mir gesagt "Maybe it was too hot!". Was soll ich dazu sagen ???

Das Hotel geht von der Hauptstraße ab, diese kann man sich schenken, die kleineren Straßen dahinter sind sauberer und ordentlicher. Viele kleine Shops in der nähe, die den standard Touri Trödel bieten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt eine Wassersport Area. Dort gibt es Kajaks. Die gibt es aber erst für Kinder ab 7 und das Meer ist so trüb, daß man in 1m Wassertiefe seine eigenen Füsse nicht sieht. Ich habe noch nie so eine Brühe gesehen. Auch im Marine Nationalpark sah es so aus. Das SPA bzw. die dort angebotenen Massagen waren aber sehr gut.