Hoteleingang ist sehr eigenartig. Die Einfahrt zum Hotel von der Hauptstraße sollte besser - etwas größer - gekennzeichnet werden , z.B. mit einem schönen Schild mit Aufschrift : zum Hotel Santé Royale Hotel & Gesundheitsresort Wolkenstein . Genial ist der Bademantelgang zur Therme und dass es Bademäntel im Zimmer gibt. Braucht man keine extra von zu Hause mit zu nehmen. Leider muß man sich Handtücher für die Sauna & die Therme kostenpflichtig an der Rezeption holen. Man kann Frühstück, aber auch Halbpension buchen. Altersdurchschnitt : junge und ältere Gäste. Hunde sind auch im Hotel - war uns sehr unangenehm. Hätten gern einige Dinge aus dem Erzgebirge gekauft , aber das kleine Geschäft unterhalb vom Hotel ist nun auch noch zu. Hotel hat auch einen eigenen Wellnessbereich, wo Massagen und Kosmetik gebucht werden können. Wir hatten eine Massage mit netter Therapeutin ,war sehr entspannend. Zur Anreise darf man bis vors Hotel fahren , dann erhält man ein kostenpflichtiges Parktiket für das kleine Parkhaus. Am Anreisetag stand eine kleine Flasche Wasser im Zimmer.
Zimmer sind angenehm in der Größe , auch das Bad. Wir hatten ein sehr schönes großes Zimmer. Überall Teppichboden, bei Haustieren im Hotel sehr unhygienisch . Im Bad gibt es in der Dusche einen Spender mit Duschgel. - sehr sehr schlechter Handyempfang im Zimmer - sollte in der heutigen Zeit eigentlich klappen !!! - In der Bar sehr gut. - leider kein Kühlschrank , keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher mit Tee - wie in anderen Hotels --- Hunde sind auch im Hotel - war uns sehr unangenehm.
Es gibt 2 Restaurants und eine gemütliche Bar. Tische im Restaurant sind sehr klein. Jeder findet etwas , und jeder wird satt. Gibt auch frisches Obst - schön. Wir waren das 2. Mal da und stellten fest, dass nun Menue zum Abendessssen angeboten wird. Vor-und Nachspeisen gibt es aber als Bufett. Früh muss man seinen Menuewunsch auswählen. UNS hat es vorher besser gefallen -- als ALLE Speisen als BUFETT angeboten wurden !!! Gut geschmeckt hat aber alles. Wir hatten Halbpension. Einfach zu wenig Personal. Die , welche Dienst haben , hetzen und flitzen , die Hektik ist sehr sehr zu spüren - nicht unbedingt empfehlenswert für die Gäste - es ist ein Wellnesshotel !!! An der Bar und im Restaurant auch oft nur eine Dame. Die kommen da so schnell gar nicht nach, wie die Gäste Wünsche haben. Das Abräumen dauerte deshalb oft etwas und man wußte mit dem 2. Teller auf den ziemlich kleinen Tischen nicht wohin. Auch beim Bezahlen. Wir hatten Verständnis - waren ja zur Erholung da. Tische waren immer nett eingedeckt. -- Schön war täglich die " Tagespost " mit Infos , Speiseangeboten für den jeweiligen Tag usw. Abends stand mal die Speise-und Getränkekarte auf den Tischen , manchmal auch nicht. Sollte aber immer da stehen. Ich will doch als Gast wissen , was es zu Essen und zu Trinken gibt. LEIDER kein Sekt zum Frühstück
Freundliches Personal , leider sehr überlastet und überfordert. Personal war zu wenig da. Eine Dame an der Rezeption , Anstehen der Gäste deshalb. An der Bar und im Restaurant auch oft nur eine Dame. Die kommen da so schnell gar nicht nach, wie die Gäste Wünsche haben. Das Abräumen dauerte deshalb oft etwas und man wußte mit dem 2. Teller auf den ziemlich kleinen Tischen nicht wohin. Zimmerreinigung war auch soweit okay - wieder nur 1 Dame. Sie tut, was in der Kürze der Zeit für sie möglich ist. Wie werden die Zimmer gründlich und hygienisch gereinigt , wo Hunde mit drin wohnen ??? In der knapp kalkulierten Zeit ?
Schönes Wellnesshotel im Erzgebirge. Ruhige Lage. Daneben ist eine REHA- Klinik. Man kann viele Ausflüge unternehmen. Jedoch benötigt man dazu ein Fahrzeug. Es werden auch Ausflüge vom Hotel angeboten. Sonst ist in unmittelbarer Nähe des Hotels nichts los.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Genial ist der Bademantelgang zur Therme und dass es Bademäntel im Zimmer gibt. Braucht man keine extra von zu Hause mit zu nehmen. -- Aber warum ist die Tür zwischen Therme und Hotel immer offen ? Wir Hotelgäste haben doch unsere Karte zum Öffnen. Die Therme ist Spitze. Mit Sauna, Außenbecken , Wassergymnastik und so weiter. Am Wochenende wird es schon mal voll , da es ja eine öffentliche Therme ist. Für uns Hotelgäste gibt es einen extra Hoteleingang-und Ausgang in der Therme , da muß man nicht durch die vielen Umkleidekabinen durch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Moto |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 96 |


