Aus Deutschlanddas Hotel hat ca. 140 Zimmer,die natürlich in einen sehr guten Zustand sind, da erst im September 2015 eröffnet wurde. Wir hatten HP.WiFi nur an der Rezeption. Trotz der angeblich 4 Sterne. Altersduchschnitt nach unseren ermessen 65 -85 Handyempfang schlecht, WLAN nur in der Lobby. Dieses Hotel ist für Familien mit Kindern nicht zu empfehlen, da es in der Silber-Therme kein Kinderbecken gibt.
Zimmer gut- sehr gut. Das einzige was schlecht war, ist das ich 40,- € für den Balkon mehr bezahlen mußte, ca 1,5 m², aber mir unter Androhung einer Geldstrafe in Höhe von 50,- € das Rauchen verbietet. Das letzte !!!! Dadurch nur 4 Sterne. Wo war eigendlich die Minibar ??
Dieses Hotel soll ja ein 4 Sterne Hotel sein. Das einzige was gut war, war die Tischdeko. Der Tag sollte mit dem Frühstück gut beginnen. Aber das ist wahrscheinlich nicht im Interesse der Geschäftsführung des Hotels. Gesundheitsresort bedeutet hier 1 Wurstplatte mit Jagt , Blut und wenn Sie Glück haben Salamie. 1 Platte mit Leber, Mett und andere Schmierwurst. Wo blieb nur das gesunde. Obst ? Wer zur rechten Zeit am Püfett war hatte Glück. Wer nicht, hatte Pech. Außer Äpfel und Birnen aus der Region, die gabs immer, nur die wollte keiner. das Abendbrot war reichhaltig, nur alles ohne Ausnahmen ohne Geschmack. Es fehlte jegliches Gewürz. Der Fisch war zerkocht und schmeckte nach nichts. Das Brot war teilweise nicht richtig aufgetaut, es war hart und kalt. Nicht immer aber öfters. Die Kröhnug aber war der Kaiserschmarn, ein einziger Klumpen von dem man sich eine Scheibe abstechen konnte.
Zum Service können wir nur sagen, Hut ab was die sich so anhören müssen, alle waren sehr freundlich. Außer in der Repzeption schien uns, das alle gerade angelernt werden. Zimmerreinigung ok.
Da das Hotel mit der Silber-Therme durch einen Bademantelgang verbunden ist, was sehr gut war. Ansonsten gibt es im Ort ein Cafe. Mit Öffendlichen Verkehrsmittel ist hier nichts zu machen. Man kann zwar mit dem Bus in andere Orte fahren, aber zurück hat man keine möglichkeit mehr. Ansonsten tote Hose im Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Freizeitangebote Fehlanzeige.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Reiner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie der Aufenthalt im Kurort Warmbad nicht Ihren Vorstellungen von einem Wellness-Urlaub entsprach. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und einige Kritikpunkte erklären: LAGE: Das Santé Royale Hotel versteht sich als Gesundheitsresort. Eine gute Basis zum Entspannen bietet die ruhige und ländliche Lage abseits vom Großstadtverkehr, Lärm und Hektik. Ein Oase für alle Ruhesuchenden, mit dennoch zentraler Lage inmitten des Erzgebirges und gleichzeitig guter Ausgangspunkt für die Erkundung der Region. Ein öffentliches Nahverkehrsnetz ist dazu vorhanden, die Bushaltestelle befindet sich unmittelbar am Hotel. HOTEL: Die Zuordnung des Hauses in die 4Sterne-Kategorie erfolgte durch ein offizielles Bewertungsverfahren und Komitee des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes. Mit Stolz können wir behaupten, den erforderlichen Kriterien in vollem Umfang zu entsprechen. SERVICE: Der überwiegende Anteil unserer Mitarbeiter ist vom Fach. Berücksichtigen Sie, dass es sich um ein neues Haus handelt, in dem sich Mitarbeiter erst aufeinander einlassen und Abläufe standardisieren müssen. GASTRONOMIE: Es ist schade, dass Sie unser Frühstücksbuffet nicht Ihrem Geschmack entsprach. Wir bestätigen, dass zum Angebot auch regionale Spezialitäten gehören, wie z.B. hausschlachtene Wurstwaren hiesiger Metzger und regionales Obst. Die Auswahl darüber hinaus ist vielfältig: Brot & Brötchen vom Bäcker, Warmanteil (Würstchen, Rühreier, Schinkenspeck...), Wurst- und Käseaufschnitt, Weichkäseauswahl, Cerealienbar, versch. Joghurt & Quarkspeisen, Gemüse und aufgeschnittenes Frischobst uvm. Auch beim Abendessen ist die Auswahl da. Themenspezifisch wechselnde Buffets bieten täglich neben Suppe, Salatbar, Dessert und Aufschnittwaren dreierlei warme Hauptgerichte vegetarisch, mit Fleisch und Fisch. ZIMMER: Wie Sie richtig sagen, handelt es sich beim Santé Royale um ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist sowohl in den Zimmern als auch auf den Balkonen untersagt. Es gibt ausgewiesene Bereiche für Raucher auf der Terrasse. Bitte zeigen Sie Verständnis gegenüber allen Nichtrauchern in benachbarten oder darüber liegenden Zimmern, die durch das Rauchen auf den Balkonen belästigt werden könnten. Minibars sind kein Kriterium für ein 4Sterne-Klassifizierung. Gekühlte Getränke sind günstig und rund um die Uhr an der Rezeption zu erwerben (Mineralwasser 1l/2€). Wir bedanken uns für Ihre Anregungen, die beitragen unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Gern überzeugen wir Sie davon bei einem späteren Besuch.
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