Kaum Menschen unter 60 dort. Von 4 Sterne Hotels sind wir was anderes gewohnt (z.B. Saunatuch musste extra bezahlt und Kaution hinterlegt werden). Frühstück war gut, aber nix besonderes. Rührei aus Fertigmischung. Was unbedingt geprüft werden muss, ist die Online Buchung inkl. Massagen. Wir hatten unser Zimmer online gebucht und dort auch gleich die Wellnessanwendungen dazu. Beim Check out wollte uns das Hotel die Anwendungen noch mal extra berechnen. Erst nach längerer Diskussion und Nachweisen unsererseits wurde dann der korrekte Preis berechnet. So etwas darf nicht passieren und hat uns ehrlich gesagt die Stimmung vermiest.

Zimmer

Eher gut

Im Bad Staub und Haare auf dem Boden, Bett bequem. Zimmer groß genug,

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir hatten nur Frühstück. War gut, aber hatten schon besseres für 4 Sterne. Fertigrührei, Obstsalat aus der Dose

Service

Schlecht

problematischer Check out. Hätten fast 200€ zu viel bezahlt.

Lage & Umgebung

Gut

schöne ruhige Gegend.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Bademanteldurchgang zur Therme ist top, Therme eher klein, wenig Ruheplätze im Saunabereich,

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Doreen
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Doreen, vielen Dank für Ihre Einschätzung zum Aufenthalt! Gut beraten ist, wer sich vor Buchung über seine Reisedestination informiert. Unser Produkt aus komfortablem Hotelambiente und den umfangreichen Wellness-Möglichkeiten, in Verbindung mit der Silber-Therme ist solide und damit das Gros der Gesellschaft einbezogen und angesprochen. Dass es beim Check-out zu Unstimmigkeiten kam, bedauern wir. Glücklicherweise ließ sich Ihr Anliegen im Dialog beseitigen. Ein Irrtum, der nicht maßgebend für den Gesamteindruck sein sollte. Schön, dass Sie unser Gast waren. Für eine entspannte Auszeit stehen Ihnen unsere Türe wieder offen! Herzlich grüßt Ihr Team vom Santé Royale

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