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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht so gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Einchecken ging erst ab 15Uhr, wir mussten unsere Koffer in einem Abstellraum abgeben, um schon zum Wellness zu kommen. Wenn man nur 2 Tage da ist und wenig Zeit hat, , ist das nicht komfortabel und für ein teures Hotel auch kein Aushängeschild. Würde ich so nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Aber sehr nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, vielen Dank für Ihren Besuch im Santé Royale Gesundheitsresort in Warmbad und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Es ist richtig, dass unsere Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig sind, eine branchenübliche Zeit in Hotelresorts vergleichbarer Größe, bedenke man doch den enormen Reinigungsaufwand. Diese Ordnung geht auch aus sämtlichen Unterlagen hervor. Um unseren Gästen einen bestmöglichen Erholungseffekt zu ermöglichen, bieten wir die Nutzung der Bade- & Saunalandschaft bereits vor Zimmerbezug an. Auch Sie haben offensichtlich gern Gebrauch von diesem unentgeltlichen Service - einer reinen Kulanzleistung - gemacht. Gästegepäck in diesem Fall zu verwahren, ist gleichermaßen eine gutgemeinte Offerte. Niemand MUSS sein Gepäck abgeben. Ein Großteil unserer Gäste macht gern Gebrauch von diesem Angebot und nimmt den Service dankenswert an. Wir freuen uns, dass Wir Ihre Gastgeber sein durften - wenn wir auch nicht in allen Punkten überzeugen konnten - und wünschen alles Gute. Ihr Team vom Santé Royale in Warmbad Wolkenstein