Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Das Hotel verfügt über 137 ZImmer, welche auf 4 Etagen verteilt sind. Die Größe der Zimmer ist dem Standard angemessen. Das Haus wurde wohl erst letztes Jahr eröffnet, somit Zimmer noch gut in Schuss. Man kann das Haus mit Ü, ÜF, HP oder VP buchen. Es sind meist ältere Gäste zu unserer Zeit vor Ort gewesen Wellnesstermine, sofern im Angebot mit gebucht, erhält man bei Ankunft. Heilwasser unbedingt probieren und Spaziergang in der Natur. Luft sehr rein. Ebenso lohnt ein Ausflug in die weihnachtlich geschmückte Region, Weihnachtsmärkte Annaberg, Schwarzenberg und Freiberg. Auch ist das Spielzeugdorf Seiffen und der höchste Berg Sachsens nicht zu weit weg, Fichtelberg 1215 m. Erholung pur, da kaum Handyempfang. !

Die Zimmer sind alle sehr groß, Eckzimmer noch größer, dafür Sicht nicht so gut. Zimmer ab 300 Nummern haben besseren Blick. Zimmer haben auch eine Couch mit kleinen Tisch, wo man es sich abends gemütlich machen kann. Leider keine Minibar im Zimmer, was man sonst aber bei einem 4 Sterne Haus erwarten kann. Zimmerservive aber dafür gegen Aufpreis möglich. Bad ist mit Dusche versehen. Im Bad fehlen nur noch einige Ablagemöglichkeiten für Kosmetika. TV hat mindestens 87 Programme. Radio leider nicht vorhanden.

Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Das positive zuerst. Die Bar und der uns entgegengebrachte Service war ok. Man kann auch Getränke bestellen, welche nicht in der Karte stehen, der Barkeeper macht fast alles möglich. Der Kamin ermöglicht eine romantische Atmosphäre. Im Restaurant leider das ganze Gegenteil. Zum Frühstück waren sogar Brötchen Mangelware, Personal taute fix Baguettes auf. Sonst wenig Wurstauswahl. Generell klappte das Nachfüllen der Speisen nicht. Es wurde nur spärlich kontrolliert. Das Kellnerteam hat keinen Draht zur Küche bzw. umgekehrt. Management weiß das wohl. Zum Abendessen gab es Menü, welches man sich selbst zusammenstellte. Das Zusammenstellen war nur schwierig, da vieles nicht mehr da war. Trotz Erinnerung an Personal dauerte es einmal 75 min, bis man das Huhn nachfüllte und dann lag es, da sich in der Zeit Urlauber mit Salat halfen, welcher aber auch nicht reichlich da war. Nach dem 2. Tag gab es massive Beschwerden der Urlauber bis zum Management. Am 3. Tag war dann alles ok. Nur wie lange? So kann man den positiven Resteindruck vom Hotel zerstören

Das Personal ist sehr freundlich, im Restaurantbereich meist Mitarbeiter aus Tschechien, welche aber gut Deutsch können. Hervorzuheben ist Kellner Jiri. Die Zimmer werden täglich gereinigt und auch bei Bedarf Betten wenn nötig neu bezogen. Beschwerden wurden teilweise umgehend geklärt, andere nicht. Eine neue ZImmerkarte erhielten wir innerhalb von 10 min auf das Zimmer. Beschwerden zur Gastronomie wurden nur teilweise geklärt, später mehr. Ein defekter Fahrtstuhl auf dem Weg zur Therme, wurde innerhalb unseres Aufenthaltes nicht repariert, wie soll das gehbehinderte, teilweise ältere Klientel das Bad beschwerdefrei erreichen? ES muss doch einen Notdienst geben.

Das Haus liegt im Ortsteil Warmbad vom Ort Wolkenstein, diesen erreicht man in ca 35 min zu Fuss. Ansonsten ist im Ort wenig los, es hibt eine Kurklinik der Knappschaft und gesundes Heilwasser aus der ältesten und wärmsten Heilquelle Sachsens, seit 1365. Der nächstgrößere Ort ist Marienberg, ca 12 km. Ansonsten Annaberg, 22 km. Unterhalb der Klinik gibt es ein Restaurant Brunnenfee, was nachmittags geöffnet hat und auch gemütlich ist. Der Bus hält an der Hauptstraße, ca 1 km weg bzw. einzelne Linien auch direkt am Haus, ca 200 m entfert die Haltestelle. Warmbad ist Ruhe pur.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel ist an die Silbertherme angegliedert und mit einem Bademantelgang verbunden. Man kann Wellness im Hotel (Massagen etc) und die Therme mit Sauna nutzen. Bademantel liegt bei Ankunft im Zimmer. Demnächst wird noch eine Heilquelle direkt in der Therme eröffnet.