Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Von außen sehr ansprechend. Das Zimmer war sehr schön, aber leider war der Boden verschmutzt. Personal hat sich viel Mühe gegeben, trotzdem war der Personalmangel zu spüren. Beim Checkout erfolgte auch keine Nachfrage, wie der Aufenthalt war. Der Wellnessbereich war super schön!

Der Fußboden im Zimmer und Bad waren schmutzig. Riesige Spinnenweben an der Decke. Nach einer erneuten Reinigung der Böden war es besser, aber noch immer nicht richtig sauber. Für den Preis haben wir viel mehr erwartet. Es erfolgte auch keine erneute Kontaktaufnahme ob nach der Reinigung alles okay ist.

Es war super lecker, aber zu wenig Plätze zu den Mahlzeiten und die Bar war völlig überfüllt.

Kellner waren super nett, aber die Beschwerde an der Rezeption bzgl. des schmutzigen Bodens im Zimmer wurde abgetan. Es erfolgte auch keine Entschuldigung.

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