Santé Royale Rügen Resort

Ich hatte mir mehr erhofft. Es fehlte an Engagement - wenn man schon Parkgebühren verlangt, sollte z. B. der Parkplatz auch beräumt sein und keine Eisbahn. Aus so einem Gebäude kann man mehr rausholen mit gutem Personal und einer effektiven Leitung. Hier schien aber das Sparen im Vordergrund zu stehen.

Zimmer ansprechend, etwas dunkel im Bad. Bei meinem Sessel war ein Bein kaputt - so etwas sollte beim Reinigen auffallen.

Essen war sehr wechselhaft. Kuchen nachmittags teilweise noch gefroren. Speisen unzureichende beschriftet am Buffet - an Gurken und Tomaten waren Schilder aber vieles musst man erraten, was als Vegetarier ärgerlich ist. Das Schlimmste: das gesamte Geschirr und Besteck hatte eine Patina des Schmutzes, Gläser waren nicht poliert und es fasste sich alles eklig an.

Bemüht, aber insgesamt nicht ausreichend. Bei den Mängelanzeigen kam nur einmal eine Entschuldigung. Sprachbarriere in fast allen Bereichen. Es fehlte an gefühlt hunderten Details, die ich bei vier Sternen anders erwarte.

Ruhig gelegen, hinter dem Hotel direkt das Meer.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Gute Sauna und ein Geräteraum, der vormittags zum Teil durch Kurse nicht nutzbar war. Spärliche Gruppenangebote und kurzfristige Zeitänderungen.