Santé Royale Rügen Resort

Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel mit direkter Strandlage. Zimmer sind geräumig und modern ausgestattet. Für uns war es das erste und letzte Mal in diesem Haus. Schon beim einchecken gab es massive Probleme mit der Technik, was sich dann bei der Bestellung zum Abendessen fortgesetzt hat. Teilweise haben wir über eine Stunde auf unser Essen gewartet, welches sehr gut geschmeckt hat. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, aber die Technik hat nicht mitgespielt. An unseren letzten beiden Tagen war ein Besuch des Schwimmbades nicht mehr möglich, da das Wasser im Becken kalt war und sich meine Frau schon erkältet hatte. Auf Reklamation an der Rezeption bekam man von einer jungen Frau die Rede das man ja da ja in die Sauna gehen kann. Die Sauna ist im Winter ab 14 Uhr geöffnet (im Sommer ab 16 Uhr ) die finnische Sauna hat dann auch schon eine Temperatur von 40 Grad. Die Frau kannte sich auch nicht mit den Getränkepaketen aus. Weiterhin fanden wir das Zeitfenster für die Zimmerreinigung, um ca. 16 Uhr etwas zu spät. Fazit ist das die Organisation in diesem Haus dringend überholt werden muss, genau wie die Technik. Wir sind ansonsten von Sante Royal sehr begeistert und haben auch schon wieder gebucht, aber nicht in diesem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport