Santé Royale Rügen Resort

Wie sind das 3. Mal hier und erstmals sehr enttäuscht! Die Gastronomie (Restaurant, Küche ,Service) waren wie gewohnt hervorragend und einsame Spitze. Der Rest hat leider ungemein nachgelassen. Zimmerservice halbherzig , nur minimalistisch oder gar nicht. Betten können meine Kinder besser machen, Handtücher werden erst gar nicht ausgetauscht ,obwohl sie auf dem Boden lagen. und Zimmerservice nach 17:00??? Im eigentlich sehr schönem Wellnessbereich werden , trotz mehrfacher Beschwerde, keine benutzte Trinkbecher gegen neue getauscht und die Reste nach dem Aufguss stehen noch Stunden rum. Es steht ein Shuttle Service zur Verfügung aber trotz schriftlicher Reservierung, steht man vergebens an der Bushaltestelle in Göhren. kurzum: das Hotelmanagement versäumt einiges oder hat es nicht im Griff.

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