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Enrico(36-40)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Februar 2025
Kommen nicht wieder!
2 / 6

Waren privat vor Ort mit Freunden und Partner. Wäre ich noch länger geblieben wäre ich Irre geworden. Check In dauerte ewig, Sauberkeit auf den Zimmern ungenügend, Parkplatzsituation katastrophal, Personal überfordert, Organisation miserabel. Schöne Hotelanlage dessen Potenzial leider nicht genutzt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit ungenügend, Licht reicht nicht aus und hellhörig. Ansonsten schön eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ausreichend, Mittag wirklich schlecht, Kuchen war TK Ware und Abends von lecker bis total ungenießbar war alles vertreten. Geschirr teilweise noch schmutzig und ein Morgen klebte das Milchkännchen am Tisch fest und ließ sich nicht anheben.


    Service
  • Schlecht
  • Man fühlte sich nirgends als Gast willkommen, eher nur abgefrühstückt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schöner Strand, sonst aber Auto notwendig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Strand und Wellnessbereich schön doch leider die letzten 2 Tage Wasserbecken nicht benutzbar. Wasser kalt, Whirpool und Wasserdüsenbecken aus.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Enrico, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Verpflegung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gerne möchten wir ergänzen, dass unser Kuchensortiment unter anderem auch hausgebackene Kuchen umfasst. Ihr Santé Royale Rügen Team

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