Santé Royale Rügen Resort

Strandnahe Lage, gute allgemeine Ausstattung, gutes Fitness- und Wellnessangebot, abwechslungsreiche Menüauswahl

Das Essenangebot und die Athmosphäre sind stimmig. Die Organisation des Buffets ist vom Aufbau her nicht stimmig. Die Organisation und Kompetenz der Bedienung ist stark ausbaufähig bezüglich Kommunikation mit dem Gast, Geschwindigkeit, Sicherheit im Umgang mit stressigen Situationen und den Abläufen. Tische sollten nicht mit chemikalien gereinigt werden, wenn man am Nachbartisch gerade noch ist. Das Geschirr ist oft zu wenig, nass und fleckig. Beschriftungen an den Speisen fehlen. Die Schnelligkeit beim ab- und neu eindecken von Tischen beim Frühstück ist verbesserungswürdig. Ebenso das Auffüllen des Buffets. Beim Kaffee waren die Kuchenbleche oft leer und mussten neu angefordert werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Man könnte den Sauna- und Wellnessbereich gemütlicher gestalten mit Licht und Pflanzen und gechillter Musik und für ausreichend Getränke und Getränkebecher sorgen. Sonst top.