Santé Royale Rügen Resort

Ich wollte mich erholen und nicht ärgern! Hotel an sich Top , perfekte Lage tolle Zimmer, aber das Personal komplett überfordert

Großzügige Zimmer toll eingerichtet super bequeme Betten kleiner Balkon

Da braucht es nur einen Satz! Chaos! Mega schlecht. Beim Frühstück fehlten Kaffeelöffel , Brotteller als Untertassen, Viel zu lange Wartezeiten über 1 Stunde aufs Essen. Alles was es an Buffetts gab war top aber der Tischservice ging gar nicht, Das Tresenpersonal war nicht mal in der Lage einen Wodka-Lemon zu machen. Man gab mir die Mischung 1::1 .Alles sehr enttäuschend. 1 Getränk zum Abendessen .Nochmals wurde nicht gefragt.

an der Rezeption bei Anreise hat die Dame mich nicht verstanden und konnte mir darauf hin auch keine Antworten geben oder antwortete mit ganz anderen Dingen die ich nicht fragte. Es wurden nur die Formulare abgearbeitet aber auch ansonsten zum Hotel oder weitere Informationen blieben aus ,man musste alles selbst heraus finden oder andere Hotelgäste fragen. Beim Abendessen musste man über 1 stunde auf sein Essen warten und auf das erste Getränk 3/4 std. das kam dann auch nur auf nachfrage. Schlechter gehts nicht mehr!

Top Lage und Strand perfekte nähe. bis nach Göhren ca 30 min Fußmarsch

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa Bereich ist wunderschön , große Anzahl an liegen Schwimmbecken tolle Größe, Saunabereich Top. Alles da was man sich wünscht. Verschiedene Kurse wurden auch angeboten z.B walken , Aqua gym. Massage war nicht das was man gebucht hat.