Santé Royale Rügen Resort

Die Lage des Hotels ist perfekt. Die Ausstattung war gut und die Sauberkeit der Zimmer in Ordnung. Leider lies die Fachkompetenz des Personals im Empfangsbereich zu wünschen übrig. Eine Mitarbeiterin war völlig überfordert und ein zweiter Mitarbeiter befand sich noch in der Einarbeitungszeit. Telefonisch war die Rezeption nie zu erreichen. Am Empfang gab es lange Wartezeiten.

Die Mitarbeiter in der Gastronomie haben immer versucht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Sie waren alle sehr freundlich. Das Essen war ausgezeichnet. Vielfältig, reichlich und frisch.

Die Mitarbeiter waren unterbesetzt und deshalb überfordert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Badebereich war sehr schön.