Santé Royale Rügen Resort

Sehr geehrte Herr M. Das von Ihnen angebotene Zimmer entsprach nicht der Beschreibung. Das Zimmer 331 hatte keinen seitlichen Meerblick.. Die Fenster waren verschlossen. Es ist ein Verbotsschild angebracht.. Es ist verwunderlich, dass ein Zimmer mit Balkon günstiger vermietet werden, als Zimmer mir verschlossen Fenster.. Die in Ihrem Angebot unterbreitete Anwendungen habe ich beim einchecken stornieren lassen, jedoch wurden mir diese berechnet. Bei der Abreise habe ich diese Punkte bemängelt. Von der Dame an der Rezeption wurde ich belächelt mit dem Worten, es ist kein Hotel und gebucht ist gebucht.. Und wenn sie das Fenster öffnen, haben sie einen seitlichen Meerblick,. Nach dem Schlüssel hätten sie Fragen sollen... Bin sehr enttäuscht über diesen Service.. Akon wird von mir informiert. Mit freundlichen Grüßen Lilia Uhl

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