Das Hotel wurde als Erwachsenen Hotel beworben. Dies entspricht nicht mehr den Tatsachen. Höchstwahrscheinlich war das auch nie so vorgesehen, denn der Pool hatte eine Tiefe von 0,5 m bis max. 1,05 m. Für Erwachsene ein wenig zu niedrig. Im Hotel fanden auch etliche Instandhaltungsarbeiten statt. Wir mussten für einige Stunden das Zimmer verlassen. Der Dreck, der bei den Arbeiten entstanden war, wurde nicht am gleichen Tag beseitigt. Erst am nächsten Tag wurde dieser wenig gründlich entfernt. Für sämtliche Aktivitäten, wie Essen gehen oder Unterhaltung, muss man in das Sandy Beach Resort wechseln, was ein Unding ist, da man mit dem Sandy Villas extra ein kleines Hotel gebucht hat, um seine Ruhe zu haben.
Die Zimmer im Sandy Villas sind eigentlich okay, leider ist in der Toilette eine Art Gulli verbaut, der ab dem späten Nachmittag bis zum nächsten Morgen einen üblen Gestank verursacht.
Da es im Sandy Villas keine eigene Verpflegung gab, musste man immer in das Sandy Beach wechseln, um dort Frühstück, Mittag- oder Abendessen zu bekommen. Die Gastronomie entsprach eher einer Kantinenatmosphäre als einem 5-Sterne Hotel. Extrem nervig war, dass dort permanent um einen herum geputzt und gewischt wurde. Sauberkeit in allen Ehren, aber das geht deutlich dezenter. Viele der vermeintlich warmen Speisen waren kalt. Teilweise waren die Speisen verschimmelt. Das Sandy Beach ist er vergleichbar mit einem drei Sterne Hotel.
Der Service im Sandy Villas durch die Barkeeperin am Pool , ist mehr als positiv zu bewerten. Leider schließt diese Bar ab 18:00 Uhr und man muss dann in die Bettenburg Sandy Beach wechseln, wo sich eigentlich der komplette Rest abspielte. Lästig war, die Benutzung von Token für die Herausgabe der „Gläser“ in den jeweiligen Bars. Und das alles nur für unansehnliche Plastikgläser.
Die Umgebung ist sehr gut zum wandern. Ruhe hat man im Sandy Villas, im Sandy Beach eher nicht. Wer mehr Unterhaltung im Sinne von Sightseeing oder einer Flaniermeile haben möchte, ist hier falsch aufgehoben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Manfred und Alice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Sandy Beach Resort zu teilen. Zunächst freut es uns sehr, dass Sie den Service unserer Poolbar-Mitarbeiterin im Sandy Villas besonders positiv hervorheben sowie die ruhige Lage und die schöne Umgebung der Anlage genießen konnten. Bezüglich des Konzepts von Sandy Villas möchten wir klarstellen, dass sich die Anlage in den letzten Jahren weiterentwickelt hat und nicht mehr ausschließlich als „Adults Only“-Resort betrieben wird. Die entsprechenden Informationen wurden sowohl an unsere Partner als auch an die Buchungsplattformen weitergegeben. Sandy Villas bietet weiterhin einen ruhigeren und entspannteren Bereich innerhalb des gesamten Resortkomplexes, während die zentralen gastronomischen Einrichtungen und Unterhaltungsangebote im Hauptbereich organisiert werden. Die Verwendung des Token-Systems und der wiederverwendbaren Polycarbonat-Becher erfolgt sowohl aus Umweltgründen als auch im Rahmen unserer Health & Safety-Richtlinien. Aufgrund unserer Lage in unmittelbarer Nähe zu Lake Korission, einem geschützten Natura-2000-Gebiet, verfolgt das Resort konsequent nachhaltige und umweltfreundliche Maßnahmen. Hinsichtlich Ihrer Kommentare zum Essen möchten wir betonen, dass sämtliche Küchen- und Buffetbereiche regelmäßig strengen HACCP-, Hygiene- und Qualitätskontrollen unterzogen werden. Die Beschreibung von „verschimmelten Speisen“ entspricht keinesfalls unseren Standards. Sehr wahrscheinlich beziehen sich Ihre Kommentare auf bestimmte internationale Käsesorten wie Blauschimmel- oder Roquefort-Varianten, die Teil unseres vielfältigen kulinarischen Angebots sind. Während der Vorsaison werden gelegentlich technische Wartungs- und Verbesserungsarbeiten durchgeführt, um die hohen Standards der Anlage für die Hauptsaison sicherzustellen. Diese Arbeiten werden stets so organisiert, dass mögliche Beeinträchtigungen für unsere Gäste möglichst gering gehalten werden. Darüber hinaus haben wir Ihre Reservierung überprüft und festgestellt, dass die meisten der erwähnten Punkte während Ihres Aufenthalts nicht an unser Team oder die Guest Relations weitergeleitet wurden. Unser Personal steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um sofort Unterstützung anzubieten und Lösungen zu finden. Viele der angesprochenen Situationen hätten sehr wahrscheinlich direkt vor Ort geklärt werden können, wenn wir die Gelegenheit gehabt hätten, entsprechend zu reagieren und Sie persönlich zu unterstützen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sandy Villas Team
