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FM (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Systematische Umbuchung, die bei uns nicht klappte
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Sandy Villas ist objektiv ein super Hotel - wären da nicht die systematischen Umbuchungen in das neu eröffnete Mythos Palace


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite (nachdem wir zwei Nächte im Labranda Sandy Beach verbringen mussten, weil man uns versucht hatte, umzubuchen aufgrund eines angeblichen Wasserschadens im Zimmer - wie erwähnt systematisch, passierte nach unserer Ankunft noch vielen anderen Gästen, die sich aber meist darauf einließen und ins Mythos Palace umgebucht wurden). Die Suite im Sandy Villas war sehr geräumig, 2 Badezimmer (eins mit Dusche und WC), und noch mal ein abgetrenntes WC. Zwei Kleiderschränke, Minibar, 2 Klimaanlagen etc. Das Beste an diesem Zimmer war aber mit Abstand der große Balkon mit Blick auf die Poollandschaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super und einem fünf Sterne Hotel angemessen. Lediglich morgens gab es immer dasselbe.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angestellten, egal ob Kellner, Rezeption, Bars etc. waren super freundlich. Besonderen Dank an Sofia. Die Front Desk Managerin geht überhaupt nicht, diese Frau ist der absolute Horror. Diese haben wir auch am Ankunftstag nach über vier Stunden der Diskussion über unsere versuchte Umbuchung nicht mehr gesehen- passte auch eher zum Sandy Beach die Gute. Allerdings auch schade, dass das Personal die (versuchten) Umbuchungen und die daraus resultierenden, wütenden Gäste in Empfang nehmen und alles ausbaden muss, obwohl es nicht auf sie zurückzuführen ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Sandy Villas liegt direkt neben dem Schwesternhotel "Labranda Sandy Beach" (Kinder!!!!!!), dieses muss jedes Mal passiert werden, um an den hoteleigenen Strandabschnitt zu kommen - der Horror. Man merkt hier schon deutlich die Unterschiede, was die Gäste betrifft - geht einfach gar nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Tennisplatz, Yogaangebote (ähnliche Workouts) und eine Tante von der Massage aus dem Sandy Beach lief rum (sehr nervig). Allgemein dient das Hotel aber eher zu Erholung. Drei Mal Livemusik gab es ebenfalls pro Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FM
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber FM, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, Das KAIRABA Sandy Villas Team