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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Wie kommt das Hotel an die gute Bewertung ? :-(
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir verreisten als Familie 9 Personen ( 4 Erwachsene , 5 Kinder) Eine etwas in die Jahre gekommene Anlage , war aber für uns in Ordnung. Bei FTI meldeten wir eine Person mit Behinderung an , das Zimmer war dann im 1. Stock , der Aufzug funktionierte nicht. Der Rest der Familie war in den Blocks verteilt. Am nächsten Tag wurden uns nach einer adäquaten Beschwerde anstandslos neue Zimmer in einem Block gegeben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren in Ordnung. Die Minibar war am ersten Tag mit 2 kleinen Flaschen Wasser aufgefüllt , danach musste man sich Getränke für auf`s Zimmer selber kaufen. Softdrinks und Bier war keins in der Minibar , und die wurde auch nicht aufgefüllt. Der Handtuchwechsel wurde bei einigen nur sporadisch durch geführt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der BBQ / griechische Abend und sonstige Themenabende sind an uns vorbei gegangen. Das Essen machte den Eindruck , als sei es überwiegend für Engländer ausgelegt. An den verschiedenen Bars waren meistens lange Schlangen. Durch Unterbesetzung des Personals wartete man dementsprechend lang auf ein Getränk. Angeblich war inländischer Alkohol frei , Cocktails die mit demselbigen gemixt wurden , musste man bezahlen. Wegen der vielen Mücken wollten wir beim Italiener drinnen essen .Platz genug um die Tische zusanmmen zu schieben war da , aber wir wurden nach draußen komplimentiert. Reservierung beim Griechen sollte man laut Flyer 2-3 Tage vorher machen. Es war aber schon bis in die darauf folgende Woche alles ausgebucht. Das war unser bisher schlechtestes " all inclusive" !!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter der Rezeption waren hilfsbereit und zuvor kommend. Das Servicepersonal hätte sich mehr Mühe geben können. . Es wurde noch nicht mal ein Getränk zum Essen gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heike, Thank you for taking time to write your review. We are always happy to hear the opinion of our customers even if this is a negative one. This is how we are improving our selves. We are happy to hear that the front desk was helpful. Usually we received very good reviews for our food quality and we are sorry to hear that this part of our service did not meet your expectations. Beside all the mention above we hope that you will keep only the positive moments from your vacation. With Best Regards, Labranda Sandy Beach Team