Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal ist sehr freundlich, nach dem das erste Zimmer zu wenig gereinigt, die Matratzen eklig und im Bad schimmel war, bekammen wir ohne Stress ein Zimmer im Neubau, das dann wirklich mängelfrei war. Es ist eine sehr große Anlage was Vor - und Nachteile hat. 1500 Zimmer im Schnitt mit drei Personen belegt, dann kann man sich ausrechnen wie viele Personen dann gleichzeitig zum Frühstücken, Mittagessen und Abendessen gehen 4500 Menschen in einem Zeitraum von je 2 std. aufgeteilt in 2 Restaurants. Wir haben ab dem dritten Tag Ausflüge gemacht und nicht mehr dort gegessen, weil die Ruhe angenehmer war als im Hotel. Die Pools sind schön aber nicht immer gereinigt! Abends war seltsamer Schaum am Boden und im Wasser, der bis zum Morgen leider nicht weg war. Wir werden in Zukunft keinen All Inclusive Urlaub mehr buchen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, We are very sorry that we did not achieve to offer you the holiday experience that you wished for.We hope that you had raised the other issues you mention in your review with the Hotel Manager or Guest Relation staff directly and I trust that they have been able to offer an explanation and a solution for you.I would like to thank you for your sincere feedback and the opportunity you give us to further improve the service we offer to our valuable customers.
