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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
wer keine Erholung will,ist hier bestens aufgehobe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommenes Family-Hotel, völlig überforderte Rezeption bei Ankunft von vielen neuen Gästen, Personal (bis auf 3 Ausnahmen) sehr unfreundlich, nicht entgegenkommend, Reinigung in den Zimmern furchtbar, Betten katastrophal, Wasserkocher vorhanden, aber leider keine Steckdose, laute Gäste, viel russische und britische Gäste, Eltern die Ihre Kinder schalten und walten lassen, Sogar im Speisesaal durften Kinder mit Ihren Scootern fahren, das geht gar nicht, Essen - eine Katastrophe, wir hatten Gott sei Dank einen Mietwagen die ganze Woche und haben immer auswärts gegessen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Furchtbare Betten, Reinigung sieht anders aus, nachts war es sehr kalt, wir hatten eine zusätzliche Decke organisiert, diese war am nächsten Tag wieder weg, ausserdem war noch nicht mal Bettwäsche über diese Decke, Handtücher alt und verbraucht, Toil. schüssel eklig, Wasser im Bad (kam vom Anschluss oder von der Toilette), Wäschegestell zum Trocknen der Wäsche war kaputt, WLAN im Zimmer ging gar nicht, am Bett keine Leselampe, Türe zur Terrasse Balkon lies sich schlecht schliessen, Wasserkocher im Zimmer - nett, aber leider keine Becher, keinen Tee, keinen Löffel und vor allem keine Steckdose weit und breit - In dieser ganzen Woche wurde nicht einmal das Zimmer gewischt oder gesaugt, da dieselben Staubflusen von Anfang bis Ende am gleichen Platz lagen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen unterirdisch, so was haben wir noch nie erlebt. Lieblos hingerichtete wertlose billige Lebensmittel, Kaffee nicht geniessbar, Gott sei Dank haben wir beinahe täglich ausserhalb gegessen. Die Gutscheine fürs italienische Restaurant und das griechische Restaurant gelten nur 1 x pro Woche. Das kann man sich glatt sparen. Hier braucht man nicht essen. Viele Familien sind vom Haupt-Restaurant dann doch lieber ins ital.Restaurant, da hier zumindest der Salat und die Pizzen und Pasta`s geniessbar waren. Zum Ende der Woche wurde in diesem Restaurant zumindest das Essen etwas liebevoller hingerichtet. Eine Hotelmanagerin fragte uns, wie wir das Essen finden, ich meinte nur "schrecklich" und habe mit Ihr vereinbart, dass wir, sofern wir nochmals im ital. Restaurant essen wollten, dies kein Problem darstellen würde. Kantinenessen kann nicht schlimmer sein - Grossraum - Speisesaal viel zu laut, viele Gäste, vor allem auch Kinder, die von Ihren Eltern nicht angehalten werden, hier wurden Mengen aufgeschaufelt, teilweise flog das Essen runter, andere liefen darüber - Furchtbar.... lediglich die Äpfel konnten als frisches Obst durchgehen.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    kann nicht viel dazu sagen, da wir so schnell wie möglich morgens das hotel verlassen haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf dieser Website hochzuladen. Wir sind sehr enttäuscht zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es hat den Anschein, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen für ihre Aufmerksamkeit weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Enttäuschung eine weitere Chance haben werden, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel zu empfangen und Ihnen alle unsere Änderungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Labranda Sandy Beach