Aus DeutschlandWir waren vom 10. – 20.September 2016 (11 Tage) im „Aquis Sandy Beach Resort“. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer benötigten eine Generalüberholung. Bei den Matratzen kann man schon die Abnutzung sehen, große Betten werden mit kleineren Matratzen belegt. Auf der Toilette wurde eine kleinere Toilettenbrille/Abdeckung befestigt, so dass man gleich auf dem Keramikbecken sitzt. Dusche ohne Duschkopf, Steckdosen hängen halb hausen, an der Decke ist der Schimmel zu sehen. Außen ist ein Abflussrohr defekt, was man geruchmäßig war nimmt und hier steht ständig Wasser (auch an sonnigen Tagen). Viele Gäste haben bereits am Anreisetag viele Mängel angezeigt und bekamen dann ein anderes Zimmer. Dieses wurde dann wieder mit den nächsten ankommenden Gästen belegt, ohne dass diese Mängel vorher beseitigt wurden. Reparaturen werden meist erst nachmehrmaliger Aufforderung durchgeführt bzw. gar nicht. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Treppenhaus und Gänge wurden nicht gereinigt. Die Anlage ist sehr weitläufig. Vom oberen Wohnbereich bis zum Strand benötigt man ca. 5 Minuten. Am Abreisetag, wenn man vor 07:00 Uhr abgeholt wird, erhält man als Frühstück Kuchen und Plätzchen vom Vortag und den Kaffee in Pappbechern. (traurig) Internet in allen Zimmer vorhanden, wenn man 3 € pro Tag bezahlt. Da nutzt auch der beste Service nichts, wenn das Ambiente nicht stimmt.
Schlechter Zustand,
Getränke gab es ausreichend
Beschwerden wurden entgegen genommen jedoch vier tage auf Änderung gewartet.
Die Anfahrt zum Hotel betrug ca. 60 min. Ausflugziele zu Fuß keine entdeckt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
weniger genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geeehrter Bernd, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten , freuen uns dennoch sehr über Ihr Lob zu unserem Service und dem ausreichlichen Getränkeangebot. Ihre Kritik, für die wir Ihnen ebenso danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen einen noch besseren Service anbieten können. Herzliche Grüße Ihr Aquis Sandy Beach Team
