Personal, wollte oder konnte uns nicht verstehen (deutschsprachig) und bemühte sich auch nicht es verstehen zu wollen. An der Bar mussten wir teilweise sehr lange anstehen, da kaum Personal an der Theke besetzt wurde. Speisesaal dreckig und überfüllt, Auswahl der Speisen begrenzt. Lautstärke im Speisesaal, wie in einer Bahnhofshalle. Auswahl an Früchte sehr armselig ( Äpfel,Birnen,Banane und Orangen vorhanden ) Servicekräfte unmotiviert und das zum Saisonanfang, zudem viel zu viel Arbeit für so wenig Personal, trotz hoher Gästezahl. Personal kam nicht hinterher mit der Reinigung und Aufbereitung der Tische. Zimmer sehr abgewohnt und hellhörig. Schlafen nur mit Kindergeschrei und Möbelschieberei möglich. Der Schrank war nicht zu nutzen, da es unangenehm gerochen hat. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Anlage an sich war schön, Strand ist zu empfehlen Wer den Pool bevorzugt, sollte während der Saison die Liegen vom Pool mit ins Zimmer nehmen oder die Handtücher festnageln, ansonsten nur schwer einen Platz zubekommen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | THOMAS |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihre Eindrücke online geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir wünschen uns, dass Sie sich vor Ort mit uns in Verbindung gesetzt hätten, um all diese Bedenken zu teilen. Nach Überprüfung unserer Aufzeichnungen haben Sie während Ihres Aufenthalts nicht um Hilfe gebeten. Wir wären mehr als glücklich gewesen, sofort Lösungen anzubieten und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte beachten Sie in Bezug auf Ihre Anmerkung zur sprachlichen Kommunikation, dass alle unsere Mitarbeiter mit einer großen Anzahl von Nationalitäten nahtlos auf Englisch kommunizieren. Viele Mitarbeiter sprechen weitere Sprachen, darunter auch Deutsch. Sie sollten jedoch immer bedenken, dass Sie nicht von deutschen Muttersprachlern betreut werden, sondern von Personen, die Deutsch als Fremdsprache gelernt haben und anwenden, um Sie besser bedienen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und jeden negativen Punkt in einen positiven umzuwandeln! Mit freundlichen Grüßen, LABRANDA Sandy Beach Social Media Team