Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben nach der ersten Nacht in einem "modrig"-riechendem Zimmer problemlos in ein anderes, in einem neueren Gebüde, gewechselt. Dort war die Schlafcouch defekt, sodass meine beiden Kinder eine Woche auf zwei aufeinanderliegenden Matratzen direkt am Boden schliefen. Das Wasser der Klimaanlage ronn direkt auf den großzügigen Balkon, sodass ununterbrochene Rutschgefahr herrschte. Sat-TV bedeutet ARD und ZDF. Das Zimmer verfügte über einen DVD-Player, den wir nicht benutzen konnten, da im Prospekt nicht darauf hingewiesen wurden und daher keine DVD´s mit hatten. Das Essen war nicht schlecht, aber wenig abwechslungsreich. Getränke wurden nur in Einweg-Plastikbechern ausgeschenkt (Ausnahme Restaurant). Kein Wunder das rechts und links, der recht gepflegten Anlage, und auch am Strand der Müll zu finden war. Im Pool fehlten einige Fliesen und das Überlaufgitter war an einigen Stellen kaputt. Das Personal war allgemein sehr freundlich und bemüht! Vor allem das Animationsteam leistete gute Arbeit! Um diesen Preis überbezahlt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gloria |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, We thank you about your kind comment about the animation team.We hope that you had raised the other issues you mention in your review with the Hotel Manager or Guest Relation staff directly and I trust that they have been able to offer an explanation and a solution for you.We thank you for your feedback, we always consider well-mannered criticism as an opportunity to improve our service standards and we welcome your comments.
