Aus DeutschlandDer Empfang an der Rezeption war schon eine Katastrophe. Man kümmerte sich nur um Anrufe oder Beschwerden von der Seite. Check In hat eine Ewigkeit gedauert. Umziehen in der Toilette und Koffer vor das Hotel stellen. Wo bitte gibt es sowas?? Strand Handtücher gab es nicht bei Anreise - erst nach Diskussionen. Selbst als eines unserer Handtücher am Strand entwendet wurde fühlte sich niemand verantwortlich für Ersatz zu sorgen. Keinerlei Service oder motiviertes Personal. Das Zimmer war dreckig und der Dusch Kopf kaputt. Ein Zimmer Tausch war nur möglich weil sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter am Serviceschalter neben der Rezeption unser angenommen hat. Vielen Dank nochmal dafür! Rezeption hatte uns einfach nur abgewiesen. Wer wenig für sein Geld erwartet ist hier genau richtig. Essen war okay wenn man nicht allzu viel erwartet. Keine vernünftigen Cocktails im All In enthalten. Muss alles zusätzlich bezahlt werden. Selbst um 7 Uhr morgens keine Liege in den ersten Reihen am Strand zu bekommen. Alles vermutlich nachts schon belegt worden. Interessiert auch niemanden wenn diese belegt sind. Kein Getränkeservice weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Auch fühlt sich niemand verantwortlich die Tische mal abzuräumen. Man versucht es zwar notdürftig, dass mindeste an Hygiene einzuhalten aber es achtet niemand darauf das die Gäste ihre Maske tragen oder Abstand einhalten. Alles in allem keine 4 Sterne verdient und keine Weiterempfehlung! Denke mit motiviertem und freundlichen Personal könnte es ein toller Urlaub sein - aber so hörten wir nur ständig: Oh I'm so sorry... Braucht niemand im Urlaub!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabrina, Grüße vom LABRANDA Sandy Beach Resort! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid zu wissen, dass Sie keinen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Wir weisen darauf hin, dass unser Resort alle notwendigen Covid-19-Protokolle für die Gesundheit und Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern sowohl in den Gästezimmern als auch in den öffentlichen Bereichen umsetzt. Das Reservieren von Sonnenliegen ist auf unserem Strand- und Poolgelände nicht gestattet. Wir wünschen uns, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts auf Ihre Bedenken bezüglich unserer Einrichtungen und Dienstleistungen aufmerksam gemacht haben, damit wir Ihnen umgehend Lösungen anbieten können. Wir haben es genossen, Sie begrüßen zu dürfen und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Marianna Guest Relations Team
