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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommenes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zunächst erhielten wir ein völlig stinkendes und schimmliges Hotelzimmer. In den Restaurants waren die Klimaanlagen auf niedrigste Einstellung (wenn überhaupt), so daß einem beim Essen der Schweiß von der Stirn lief, was auch nicht gerade Appetit auf Essen macht. Auch die Liegen am Pool waren nicht ausreichend. Sicher sind die ersten "Liegenbesetzer" schon früh auf den Beinen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Zunächst stinkendes und schimmeliges Zimmer, Suite war okay.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Hier war es aufgrund der 1.900 Menschen im Hotel mehr eine Massenabfertigung. Womit man aber wohl leben muß, wenn man sich für ein solches Hotel entscheidet.


Service

Das Hotel war dann aber bemüht uns eine Suite anzubieten im Neubau. Diese Suite war eine Verbesserung. Doch leider funktionierte nur in einem Zimmer die Klimaanlage und es gab Probleme mit dem TV. Am 2. Tag tropfte Wasser aus der funktionierenden Klimaanlage,...neben unser Bett.... Nach mehrfachen "Beschwerden" wurde hier aber Abhilfe geleistet. Auch der defekte Duschschlauch wurde erneuert.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christina
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hilft uns Ihre konstruktive Kritik weiter, um Verbesserungen in einigen Bereichen vorzunehmen, aber Ihre Aussage, dass Sie ein "völliges stinkendes und schimmeliges" Hotelzimmer erhielten können wir so nicht hinnehmen. Kein Hotelier würde sich erlauben, ein solches Zimmer an Gäste zu vergeben, da sich diese im Bewussten darüber sind, dass es Konsequenzen mit sich bringen würde. Auch wir würden dieses Risiko, welches überhaupt nicht unserer Philosophie entspricht, nicht eingehen. Falls die Zimmerreinigung nicht ausreichend wäre, könnten wir das akzeptieren, da es mal passieren kann, dass unser Reinigungspersonal etwas übersieht, aber sowas ist nicht hinnehmbar. Wir sind stets für Kritik offen, es sei denn sie ist konstruktiv! Nichtsdestotrotz danke, dass Sie unser Hotel für Ihre Reise nach Korfu gewählt haben. Wir hoffen und wünschen uns, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Betracht ziehen und uns nochmal als Gast die Ehre erweisen. Herzliche Grüße Ihr Aquis Sandy Beach Team