Aus DeutschlandDas Hotel hat eine große Anlage mit viel Unterhaltung, vorallem für Kinder. Es liegt Direkt am Meer. Die Zimmer sowie das Essen waren unter aller Sau.
Das Hotel hat renovierte sowie nicht renovierte Zimmer. Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer. Die Betten waren sehr ungemütlich man hat jede Bewegung gespürt und gehört, da man direkt auf den Federn geschlafen hat. Von der Sauberkeit her war es überhaupt nicht sauber trotz mehrfachen beschweren ist nichts passiert außer das der dreck in eine andere Ecke gekehrt wurde. Die Toilette hat sehr stark nach Kanalisation gestunken nach mehrmaligem Beschwerden hieß es nur das Hotel ist ausgebucht und wir könnten kein anderes Zimmer haben.... Für uns war es das erste und letztmal in diesem „Resort“
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mike, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die nachlässige Reinigung und die Mängel in Ihrem Zimmer können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und möchten uns für diese Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden mit unserer Housekeepingabteilung Gespräche führen und für Verbesserung sorgen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen LABRANDA Sandy Beach Resort Team
