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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Das war ein toller Urlaub, Dankeschön!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist ein Hotel für Familien und es wurde an alles gedacht. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Wir haben schon viele AI-Hotels besucht, mit und ohne Kinder, dieses war eines der Besten!


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten sind hart, das muss man mögen. Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da wir 10 Tage hier verbrachten, beobachteten wir, dass nach einer Woche das Angebot sich thematisch wiederholt. Die zubereiteten Speisen waren zu 90 % ein Hochgenuss! Abwechslungsreich, vielfältig, kinderfreundlich und auch eine vegane Ecke war dabei. Das Fleisch, der Fisch waren zart und nicht trocken. Das Gemüse war nicht zerkocht, aber schmackhaft. Auch an der Station neben der Beachbar gab es wechselnde, kulinarische Leckereien. Im Innenbereich des Hauptrestaurants herrscht zur Abendmahlzeit, auch auf Grund der vielen kleinen Kinder, natürlich eine laute Atmosphäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat 10 Sterne verdient! Am Tag der Ankunft haben wir der Rezeption mitgeteilt, dass die Toilette undicht ist und dass eine Nachttischlampe fehlt. Gleich danach musste ich in das Zimmer (ca. 500 Meter von der Rezeption entfernt) und sah zwei Handwerker mit einer Silikonflasche davon laufen. Im Zimmer angekommen, wurde schon die fehlende Nachttischlampe gebracht. Auch im Restaurant, an der Bar und überall wurden stets alle Wünsche erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel sind es zwar nur ca. 30 Kilometer, aber man benötigt schon 1 Stunde Fahrt. Für Ausflugsziele benötigt man einen Mietwagen, welcher günstiger außerhalb des Hotels im Dorf gemietet werden kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was wir nutzen wollten, haben wir genutzt und fanden es sehr gut. Dass Animateure kein Beachvolleyball spielen können und diesen die Regeln nicht geläufig sind, haben wir schon mehrfach erfahren ;-). Das gesamte Animationsteam hat ständig die Kommunikation mit den Gästen gesucht, ohne aufdringlich zu werden. Es war, vor Allem bei den kleinen Gästen, sehr beliebt. Die selbst gestalteten Shows wurden professionell dargebracht. Auch am späten Abend, bei der Livemusic, waren sie sehr aufmerksam und haben sich z.B. um Gäste mit Einschränkungen bemüht. In Erinnerung ist die Tanzrunde eines Animateurs mit einer betagten Dame (Ü80). Wenn man bedenkt, dass das gesamte Team vor drei Monaten überhaupt nicht wusste, ob es dieses Jahr einen Start in eine Urlaubersaison gibt (gerade Animateure müssen ja einen Lebensplan haben), kann man gar nicht hoch genug einschätzen, was hier die Akteure leisten. Spa, Wellness, Mopeds, Fahrräder, Kinderfahrzeuge usw. haben wir alles nicht genutzt, ist aber ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ANEX Tour
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Ein großes Dankeschön von uns allen für Ihre Vorliebe für unser Resort sowie für die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre wundervollen Erfahrungen mit dem Rest der Welt zu teilen. Es macht uns mehr als glücklich zu wissen, wie sehr Sie die Qualität aller Einrichtungen und Dienstleistungen, die wir anbieten, bemerkt und geschätzt haben. Besonders wichtig ist uns jedoch, dass Sie die Leistungsfähigkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter hervorheben. Es war uns eine Ehre, Sie als unseren Gast zu haben und Ihr höfliches Feedback zu lesen, und wir freuen uns schon darauf, Ihnen bald einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, LABRANDA Sandy Beach Social Media Team