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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3 Wochen • Strand
Kreditkartenmissbrauch + es WAR einmal schön
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tolles Hausriff, schöne Palmen, Bungalows von aussen sehr schön, von innen lassen sie von der Hygiene sehr zu wünschen übrig. Highlight war das Mittags- und Dinnerbuffet sowie sehr freundliche und flinke, humorvolle Kellner. Strandliegen eher schlecht als recht, vorallem die Auflagen zerschlissen. Anlage wirkt etwas ungepflegt. Dennoch gute Atmosphäre und guter Erholungswert. Aber, was mir in den letzten Tagen auf der Insel passierte, gibt mir und soll weiteren Interessenten zu denken geben: Direkt nach der Rückkehr musste ich feststellen, dass meine Kreditkarte missbraucht wurde. Entweder von der Rezeption / Back Office oder von einem merkwürdigen Room Boy. Jemand des Staffs lud sich mit meinen KK-Daten Spiele von Google Supercell runter. Beim Check-Out und begleichen der Schlussrechnung bestand die Rezeption trotz Zahlung mit Pin auf Kopie der Kreditkartennummer, Unterschrift und Gültigkeit... damit kann jeder der diese Daten in die Hand bekommt im Internet shoppen. Das Hotelmanagement möchte aber davon nichts wissen und stellt auf Durchzug anstatt sich der Sache anzunehmen. Fazit: Wohlfühlfaktor und Vertrauen gleich unter Null!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:3