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Barbara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Definitiv kein 4 Sterne-Standard!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Rahmen einer Hochzeit (welche einen Ort weiter statt fand) zur Übernachtung in dem Hotel untergebracht. Unseres Erachtens hat das Hotel seinen 4-Sterne-Standard schon lange hinter sich. Zugegebenermaßen sieht es auf den ersten Blick alles "ganz nett" aus, aber bei genauerem Hinsehen, bemerkt man die Schwachstellen. Einfach schon ziemlich abgewohnt. Unser Bett hat beim bloßen Reinlegen schon furchtbar gequietscht; das Bad ist ausreichend groß, jedoch ganz schön abgerockt. Die Fliesenfugen entsprachen nicht meinem Empfinden für Sauberkeit im Bad, die Duschwand ließ sich nicht vollständig schließen (sprang immer wieder bis auf 1 cm auf), die Badlampe bedeckte eine WIRKLICH DICKE Staubschicht. Größtes Ärgernis war, dass ich ca 10 Tage vor Anreise eine Email geschickt und aufgrund einer Allergie im Daunenfreies Bettzeug gebeten hatte. Dieses wurde mir vom Hotel schriftlich bestätigt. Als wir ankamen waren wir spät dran, stellten nur die Koffer in das Zimmer zogen uns schnelll um und sind weiter zur Hochzeit. Erst als wir nachts um halb drei wieder ins Hotel kamen ist mir aufgefallen, dass entgegen der Zusage Daunenbettzeug auf den Betten lag. SEHR ärgerlich, da auch nachts die Rezeption nicht besetzt ist und ich um Abhilfe hätte bitten können. Also blieb nichts weiter übrig, als ohne Kopfkissen und ohne Bettzeug sondern nur mit einem Laken bedeckt zu versuchen zu schlafen.Die Daunendecken/kissen hatten wir auf den Balkon verbannt. Die an der Rezeption sitzende Azubine (ich habe während unseren dreitägigen Aufenthalts nie jemand anderen gesehen) reagierte am nächsten Tag auf meine Reklamation hilflos bis gar nicht. Das daunenfreie Bettzeug musste ich mir bei den Reinigungskräften (die sich auch durch unser "bitte nicht stören" Schild nicht stören ließen und trotzdem putzten) selber besorgen. Laut und dunkel war unser ZImmer auch sehr. Nur ca. 3 Meter von der Hauptstraße entfernt und "dank" eines dichten Baum-/ Busch-"walls" völlig dunkel, so dass man auch tagsüber das Licht anmachen musste. Beim Checkout warteten wir ca 10 Minuten an der unbesetzten Rezeption. Dort lag nur ein Schild "bin im Haus unterwegs und bald wieder für Sie erreichbar". Aha....... Wir hatten jetzt jeweils nur wenige Stunden Aufenthalt in dem Hotel - dafür war es zweckmäßig und ok, aber Urlaub würden wir dort nie machen! Zum Essen können wir nichts sagen, da wir keine Mahlzeit im Hotel eingenommen haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:7