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Sylvia (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsbeginn mit "Hindernissen"
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren schon im Januar 2018 im Rotana und es hat uns so gut gefallen,dass wir es für die gleìche Zeit in diesem Jahr wieder gebucht haben.Am Flughafen in Salalah angekommen,teilte man uns mit,das Rotana sei überbucht und wir müssten die erste Woche in das Hotel Fanar! Dies wollten wir absolut nicht,denn wir hatten uns letztes Jahr dieses Hotel angeschaut und es hat uns nicht so gut gefallen wie das Rotana! Deshalb haben wir für unserem Urlaub in 2019 explizit wieder das Rotana gebucht! Und nun mussten wir trotz Protest für eine Woche ins Fanar,worüber wir sehr verärgert waren! So wie wir gehört haben, soll der Reiseveranstalter FTI für die Überbuchung im Rotana verantwortlich gewesen sein.Zur Info, wir haben schon am 1.August 2018 für Mitte Januar 2019 für das Rotana gebucht! Im Übrigen waren wir nicht die einzigsten Gäste, sondern ettliche die mit uns ankamen und wegen Überbuchung des Hotel Rotanas ins Fanar mussten (!!!) Nach knapp einer Woche konnten wir dann endlich in das Rotana umziehen!Das bedeutete für uns Koffer packen und dann wieder auspacken und auf ein für uns bezugsfertiges Zimmer im Rotana warten...dieser Urlaubstag war eigentlich durch diesen Umstand für uns "verloren"! Aber endlich waren wir dort,wo wir unseren Urlaub eigentlich verbringen wollten!!! Frau J. eine sehr nette Deutsche,die für die Gästebetreuung und Rezeption im Rotana zuständig ist , nahm uns in Empfang und hatte für unsere Verärgerung über unseren Urlaubsbeginn vollstes Verständniss, zumal das Hotel wie wir hörten keinerlei Schuld für die Überbuchung von den Reiseveranstaltern hatte. Auch dieses Mal sagen wir: die gesamte, gepflegte Anlage und der Traumstrand des Rotanas ist einfach unbeschreiblich schön und genau deshalb wollten wìr unseren Urlaub auch dort verbringen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren wie auch das Jahr zuvor mit der Lage und der Ausstattung des Zimmers zufrieden! Schön,dass jedes Zimmer einen Balkon hat. Es ist alles vorhanden, die Ausstattung gut....Dusche ebenerdig,Bademäntel und Schuhe,Bügeleisen und Bügelbrett, Bett sehr gut,Tee und Kaffee nebst Wasserkocher vorhanden,sowie genügend stilles Wasser im Kühlschrank! Tipp von mir: habe immer einige Kleiderbügel dabei, diese sind mir in allen Hotels immer zu wenig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das ist der einzige Punkt,in dem ich keine 6 Sonnen vergeben kann! Man verbringt keinen Urlaub im OMAN um dort zu "schlemmen"! Das sind andere Dinge,die es zu einem unvergesslichen Aufenthalt werden lassen! Das Büffet mittags und abends ist wirklich nicht besonders ansprechend! Recht wenig Auswahl an warmen Gerichten, die auch oftmals nur lauwarm waren! Auch alles andere....angemachte Salate usw. haben uns auch nicht überzeugt! Das könnte alles insgesamt besser sein! Letztes Jahr haben wir das besser in Erinnerung! Vielleicht hat der Küchenchef gewechselt??? Das Frühstücks-Büffet dagegen war gut! Immer frisch zubereitete Omletts,Spiegeleier oder Rühreier und so einiges mehr! Man hat auch die Möglichkeit des Dine around oder mit Voranmeldung im Beachrestaurant zu essen,beides sind Alternativen um Abwechslung zu haben! Können wir empfehlen!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle,aber auch wirklich alle Mitarbeiter im Service sind unglaublich nett und machen einen tollen Job!!! Immer freundlich,auch wenn einige Urlauber sich nicht gerade vorbildlich benehmen bleiben sie nett und höflich! Wir haben erlebt,dass uns einige der Servicekräfte wiedererkannt haben und das nach einem Jahr....unglaublich! Wir wurden wirklich herzlich von ihnen begrüsst! Auch wir konnten uns an sie erinnern,aber das ist ja auch einfacher! Ein gutes Zeichen für ein Hotel,wenn kein Personalwechsel ist,das zeigt,dass auch die dort arbeiten zufrieden sind!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Was in den Bewertungen schon oftmals beschrieben wurde,dem schliessen wir uns an! Lage und der Strand ...traumhaft! Schön auch die Marina mit Caffes und ein paar kleinen Geschäften,wo einmal die Woche ein Fest stattfindet und die Hotels für Ihre Gäste Getränkestände und Sitzgelegenheiten anbietet. Auf einer kleinen Bühne finden Showeinlagen statt. Man wird vom Hotel dorthin gefahren und auch wieder zurück und das alles im 15 Minuten-Takt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand einzigartig, kilometer lang Spaziergänge sind dort sehr schön und es begegnen einem kaum andere Menschen! Der eine Pool beheizt,fast wie Badewannentemperatur....toll! Sehr viel Platz rund um den Pool und zu den nächsten Liegen! Es könnten vielleicht einige Sonnenschirme mehr sein....! Auch am Strand genügend Liegen,aber auch da, sind die Plätze mit Schirmen eigentlich etwas zu wenig! Abends im Beachrestaurant, Livemusik...dieses Jahr besser,als in 2018 ! Schön dort zu sitzen,bei einem Glas Wein um gegen 18 Uhr den Sonnenuntergang zu genießen! Wellness oder das Fitness-studio haben wir nicht besucht,daher keine Angaben.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:71+
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvia, wir danken Ihnen fuer die Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie noch einmal zu uns zurueckgekommen sind und wir hoffen, dass das auch naechstes Jahr wieder der Fall sein wird. Wir entschuldigen uns sehr fuer die Umstaende zu Beginn Ihres Urlaubs und wir hoffen, dass Sie uns naechstes Jahr noch einmal die Chance geben Ihnen einen reibungslosen Aufenthalt mit einem verbesserten Essensangebot zu bereiten. Mit freundlichen Gruessen Hossam Kamal General Manager