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Reinhard(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Hätte ein shöner Urlaub werden können
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr schöne Hotelanlage. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet und sehr sauber. Am Strand war auch alles was man sich wünscht. Die Poolanlage war großzügig ausgelegt, aber bedurfte dringend eine Generalreinigung. Die Fliesenfugen waren teilweise schwarz was schon in Streifen abblätterte. Die Bedienungen im Restaurant und Strandbars waren teilweise eine einzige Katastrophe, die Tische wurden nicht abgeräumt, Getränke waren kaum zubekommen und die Freundlichkeit lies sehr zu Wünschen übrig. Einige der Angestellten sollten dringend besser geschult werden, oder ihr Beruf wechseln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reinhard, vielen Dank das Sie sich die Muehe gemacht haben um unser Hotel zu bewerten. Leider mussten wir feststellen das Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so sehr gefallen hat, und dafuer entschuldigen wir uns. Was die Reinigung des Pools angeht haben wir angefangen den nachts mit Buerste per Hand zu reinigen was zwar lange dauert aber dazu fuehrt das er wieder grund rein ist. Was die Freundlichkeit des Services angeht haben wir mit den einzelnen Personen gesprochen und mit einer Neuschulung angefangen. Wir hoffen trotzdem Sie in der Zukunft wieder bei uns begruessen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen Hossam Kamal Hotel Direktor

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