Salalah Rotana Resort

Lieber Herr Helmuth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben, alles für Sie in Ordnung war und Sie besonders die Sauberkeit hervorgehoben haben. Schön zu hören, dass Sie auch mit unserem Pool und dem Strand zufrieden waren. Hinsichtlich Ihres Kommentars betreffend der Speisentemperatur, seien Sie versichert, dass dies ein Einzelfall war, denn unser Chefkoch ist in dieser Angelegenheit besonders sorgfältig. Bedauerlicher Weise konnten wir diesbezüglich Ihren Erwartungen leider nicht völlig gerecht werden. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass sowohl die "Happy Hour" Zeiten als auch die alkoholischen Getränke, die wir allen All-Inklusive Gästen an unserer Strandbar servieren, ganz klar an Ihren Reiseveranstalter kommuniziert wurde. Betreffend Ihrer Beschwerden zu den Taxipreisen bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Taxiunternehmen in den Verantwortungsbereich der Regierung fallen und wir darauf leider keinen Einfluss nehmen koennen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hotel als Gäste begrüßen dürften. Hochachtungsvoll, Claudio Melli General Manager