Aus DeutschlandDas Rotana ist in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden, da kann auch die super Lage der Anlage nicht darüber hinwegtäuschen. Für den von uns für einen Woche gezahlten Reisepreis von mehr als 5.000 € ist es auch nicht akzeptabel das es mittags und Abends Getränke aus Plastikgläsern serviert werden. Es wäre hilfreich gewesen, uns bei Buchung darauf hinzuweisen, dass es die Möglichkeit der Zubuchung des Premiumclubs gibt.
Zimmer abgewohnt. Liegen im Innen- und Außenbereiche fleckig und verschmutzt. 2 x den "Kammerjäger gerufen wegen Ameisen im Bett.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mit einigen unserer Leistungen nicht zufrieden waren. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jeden Kommentar einzeln lesen und gemäß den Informationen, die wir aus den Kommentaren erhalten, es unser Hauptziel ist, unsere Servicequalität zu maximieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. So können wir Ihr Urlaubserlebnis im Salalah Rotana Resort zum Besseren verändern. Herzliche Grüße, Ihr Rotana Management Team.
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