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Mustafa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Viele Mängel - entspricht nicht der Beschreibung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es sind noch sehr viele Mängel vorhanden, die sehr langsam behoben werden. Entspricht in keinster Weise der Katalogbeschreibung und ist definitv keine 5* Anlage. Die Entfernung zum Strand sind 11 km, die Straße, die zum Hotel führt ist unbeleuchtet und nicht asphaltiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mustafa, zuerst möchte ich mich entschuldigen, dass ich erst Ende Oktober mein Kommentar für Ihrer Bewertung schreiben konnte. Inzwischen haben Sie bestimmt auch schon mitbekommen, dass die Anlage aus unerwarteten Gründen, in kurzer Zeit fertiggebaut und den Gaesten zur Verfügung gestellt werden musste. Selbstverstaendlich wie bei allen Neubauten, so auch bei uns, sind am Anfang einige kleine Probleme entstanden. Es ist für uns ganz klar, dass alle positiven oder negativen Anmerkungen von unseren Gaesten, uns sehr wichtig sind. Diese sind von uns seit der eröffnung des Hotels wahrgenommen und von der ganze Team bearbeitet worden. Dadurch haben wir, bis Ende der Sommersaison, einen Recht grossen Sprung gemacht und denn erwünschten Zufriedenheit von unseren Gaesten erreicht. In dieser Zeit hat sich im Allgemeinen sehr viel weiter entwickelt und im Winter wird auch einige Renovierungsarbeiten und erneuerungen statt finden. Ich möchte mich herzlich für Ihre Bewertung bedanken und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel herzlich begrüssen dürfen. Mit Freundlichen Grüssen Yasemin Gülada Guest Relations