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Janin & Denis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit wird groß geschrieben - anderes nicht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu aller erst, ein riesen Lob an die Reiseleitung! Unser aller Reiseleiter Ferruh nimmt sich für jeden die Zeit, die er braucht. Wir hatten gleich zu Anfang ein Problem mit dem Transfer zum Hotel und mussten dann das Taxi vorerst selbst bezahlen (80 €). Doch wir wurden selbstverständlich sofort von der Reiseleitung entschädigt. Die Lage des Hotels ist traumhaft in den Bergen eingebettet. Die Sauberkeit entspricht einem vier Monaten altem Hotel, also keine grossen Überraschungen. Nur die Verarbeitung an vielen Stellen, vor allem im Zimmer, erfordert Nachbesserungen, die man in vier Monaten auch schon erledigen hätte können. Das Essen war im grossen und ganzen, in Ordnung. Es gab Momente, da dachten wir "ist das lecker", diese waren jedoch eher seltener Art. Das Angebot an Massagen im Spa-Center ist unendlich. Die Sauna und Hamam sind sehr gut. Wir hatten leider nur eine Massage, die aber sehr entspannend war. Für das andere Angebot fehlte dann die Zeit. Ein Wort zur Animation. Wo diese stattfand wissen wir nicht, doch an einer Tafel war diese zumindest geplant. Wir hatten durchaus auch ein, zwei Tage am Pool, der übrigens sehr schön ist, aber eine Animation fand nicht statt. Jedoch sahen wir sehr oft einen Animateur, der sich offenbar sehr um das Wohl der weiblichen Gäste bemühte, ausschlieslich der weiblichen, sehr unverschämt fanden wir das. Das Abendprogramm war unterhaltsam, aber zeitlich schlecht geplant. Man konnte oft nicht fertig zu Abend essen, da ertönte schon ein lautes unangenehmes Getrommel, direkt im Restaurant. Der Strand, den das Hotel neu angekauft hat, ist sehr sauber und traumhaft schön. Ausflugsmöglichkeiten sind durch hoteleigene Shuttle an den Strand und in die Stadt zum shoppen gegeben. Ausflüge aus dem Haus FTI können wir nicht empfehlen, da z.b. zwei verschiedene Buchungen von Ausflugspaketen nahezu identisch waren. Ein Tag nach unserer Ankuft wurde genutzt für eine traumhafte Hochzeit. Deswegen bot das Hotel den Gästen einen kostenlosen Bootsausflug mit Verpflegung an. Nicht in Ordnung ging, dass zwar das Essen wirklich kostenlos war, jedoch die Getränke auf dem Boot mussten bezahlt werden. Fazit: Das Hotel benötigt nach wie vor noch Zeit. Trotz allem war es ein schöner Urlaub, an den wir uns gerne erinnern. Nicht zuletzt dank dem freundlichen und bemühtem Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janin & Denis
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janin & Denis, vielen herzlichen Dank für ihre Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erholt,entspannt und zufrieden von Sahra Su Hotel verabschieden konnten. Es waere sehr schön, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel herzlich begrüssen dürfen. Wir müssen leider mit den verbesserungsarbeiten ,ausser einige kleinigkeiten, auf den Saison ende warten.Sonst wenn Gaeste drin wohnen können wir selbstverstaendlich nicht viel aendern. Aber es wird sich vieles mit der Anlage aendern,das möchte ich mit viel Freude mitteilen. Mit Freundlichen Grüssen Yasemin Gülada Guest Relation