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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Großes Lob an die Animateure
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben Last-Minute gebucht und erst hinterher die Bewertungen gelesen. Wir waren zunächst entsetzt, aber vor Ort angenehm überrascht. Die Empfangshalle war ansprechend, überschaubar und sauber. Die Zimmer waren zweckmäßig und alle mit Meerblick. Die Matratzen allerdings hart wie Holz. Die tägliche Reinigung der Zimmer hätte gründlicher sein können, war aber nach eigener tägl. kurzer Nachreinigung im Bad okay. Am Pool und am Strand gab es Bademeister und die Kellner haben uns die Getränke sogar zum Pool gebracht. In unserer ersten Urlaubswoche wurden wir im Speisesaal von unserem Tischkellner bedient (bei All In nicht selbstverständlich). Man hatte einen fest zugewiesenen Tisch. Das Buffet war abwechslungsreich und reichhaltig. In unserer zweiten Urlaubswoche war das Hotel leider ausge-bucht und das Personal somit etwas überfordert. Scheinbar gibt es noch immer noch Bevölkerungsgruppen, die heute leben, als gäbe es kein Morgen mehr. Das Buffet wurde geplündert und das Besteck und Geschirr verschwand auf wundersame Weise. Das arme Personal kam mit dem Nachlegen nicht so schnell nach, wie man es gerne gehabt hätte. Jede Beanstandung wurde trotzdem umgehend behoben. Aber auch hier muss man sagen: Wer Trinkgeld gibt, hat es leichter! Wir wurden an der Bar und am Pool bevorzugt behandelt. Wir mussten weder lange auf unsere Getränke warten, noch mussten wir unsere Liegenauflagen selber holen. Das Personal ist (auch ohne Trinkgeld) sehr kinderfreundlich. Trotz der teilweise etwas sonderbaren Zustände, hatten wir einen wunderbaren Urlaub, was wir nicht zuletzt dem Animationsteam zu verdanken hatten. Das gesamte Team war sehr bemüht um die Gäste und konnte für jeden Geschmack was bieten. Sport- und Unterhaltungsangebote waren aus-gewogen und ansprechend. Besonders die Kinderanimation war sensationell. Einfühlsam und phantasievoll und absolut verantwortungsvoll. Eine Freude für jedes Kind. Dieses Hotel muß sich -aufgrund der Ansprüche eines Europäers- den vierten Stern erst noch verdienen, aber das Animationsteam hat unserer Tochter Sterne vom Himmel geholt und dafür sagen Luna, Dirk und Heike aus Köln nochmals ganz lieben Dank an: Sasa, Mareike, Pepito und natürlich an Tweety (Nadine) und Cucu (Constantin) . Fazit: Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Wer sich wie ein Esel benimmt, kann nicht erwarten, wie ein Dressurpferd behandelt zu werden. Und wer glaubt im Urlaub müsse alles so sein wie zu Hause, der ist in den eigenen vier Wänden besser aufgehoben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:2