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Michael(51-55)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Preis-Leistungsverhältnis auf der Kippe
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Beste Lage / Panoramarestaurant fantastisch / Frühstücksbuffet prima Negativ: In die Jahre gekommen des Hotel. Röhrenfernseher auf dem Zimmer, kein Balkon, Neuerdings soll man für Kreditkarteneinsatz Gebühren (2%) bezahlen. Unverschämt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Danke dass Sie den Urlaub bei uns verbracht haben. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie generell mit dem Rugard Strandhotel zufrieden waren und auch viele Bereiche positiv bewerten. Da wir ein privatunternehmen sind, investieren und renovieren wir „Schrittweise“. Ca. 50 % unserer Hotelzimmer verfügen über Flachbildschirme. Durch die verschiedenen Zimmerkategorien verfügen 92 Zimmer und Suiten (von 231) über einen Balkon oder einer Terrasse. Bitte fragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung gerne nach solch einer Möglichkeit. Bezüglich der Kreditkarten Gebühr muss man erwähnen dass wir diese seit ca. 3 Jahren erheben. Dies ist im Dienstleistung Sektor immer üblicher (siehe auch z. B. Fluggesellschaften). Selbstverständlich bieten wir auch viele andere Zahlungsmöglichkeiten, ohne Gebühr, an. Bei direkter Hotelbuchung weisen wir die Gäste in der Bestätigung darauf hin. Des Weiteren ist der Hinweis auf die Erhebung einer Kreditkarten Gebühr (bei Bezahlung mit einer Kreditkarte) in den ABG´s nachzulesen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Urlaub im Rugard Strandhotel. Mit freundlichen Grüßen, Freddy Quirin Direktor und das gesamte Team

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