Rugard Thermal Strandhotel

Sehr verehrte Petra, recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Bitte erlauben Sie mir von Seiten des Hotels zu einigen Punkten Stellung zu nehmen. Bezüglich der von Ihnen beanstandeten Fernsehgeräte sei gesagt, dass wir bereits einen Großteil unsere Zimmer mit modernen Flat-Screen Geräten ausgestattet haben. Gerne hätten wir dieses recht einfache Problem noch während Ihres Aufenthalts für Sie behoben. Seien Sie versichert, dass sich die modernen Magnet-Karten-Schließanlagen unserer Zimmer in einem technisch einwandfreien Zustand befinden. Unsere Zimmersafes, welche zum Teil mit Magnetkarten-Schließung oder PIN-Code funktionieren, werden ebenfalls stetig gewartet. Ich bedaure sehr, dass in Ihrem speziellen Falle wohl eine volle Funktionstüchtigkeit nicht gewährleistet werden konnte, versichere Ihnen jedoch, dass auch diesen Wünschen hätte entgegen gekommen werden können. Es wäre uns eine Freude Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service und den Qualitäts-Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen J. Thomas Adrian Empfangsleiter