Rugard Thermal Strandhotel

Sehr geehrter Thomas, vielen ´Dank für Ihrer Bewertung und das teilen Ihrer Eindrücke. Aufrichtig entschuldige ich mich für den Reinigungsmangel bei Ihrer Anreise, den wir gerne schnell behoben haben. Auf Grund der erfahrungsmäßig geringen Nutzung unseres Fitnessraumes im Sommer, lassen wir diesen Bereich in dieser Zeit durch unser Schwimmbad Personal betreuen, welches in regelmäßigen Abständen die Reinigung und Sauberkeit des Raumes sicherstellt. Ich bedaure, dass dieser Service nicht Ihren Ansprüchen entsprach, bitte jedoch um Ihr Verständnis. Ich freue mich jedoch, dass Sie trotz der genannten Punkte einige erholsame Tage in unserem Hause verbringen konnten und zeige Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt auch einmal andere Zimmer oder Suiten, welche eventuell eher Ihrem Raumempfinden entsprechen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Binz J. Thomas Adrian Empfangsleiter