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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Da kommt man gerne wieder...
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Vorjahr schon im Partnerhotel Arkona und sind jetzt nur aufgrund Zimmermangel im Rugard "gestrandet". Allerdings muss man auch in diesem Hotel sagen (wie im Arkona) einfach nur empfehlenswert! Was uns im Arkona und im Rugard besonders positiv aufgefallen ist, sind die wirklich sehr freundlichen Mitarbeiter. Das fängt beim Empfang an, das Zimmerpersonal sowie die Restaurantbedienung, alle waren sehr entgegenkommend, nett und hilfsbereit. Das Essen war immer sehr vielfältig und lecker und wurde mit verschiedenen Themenbuffets zelebriert. Die Zimmer waren immer sauber und auch das gesamte Hotel hat einen sehr gepflegten und ordentlichen Eindruck gemacht. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, so dass man direkt am Strand ist und die vielen kleinen Cafe's, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Gehminuten erreichbar sind.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela, recht herzlich bedanke ich mich für Ihre motivierenden Worte und die Wertschätzung unseres Services. Gerne habe ich Ihre Worte an alle Abteilungen des Rugard Strandhotels weitergeleitet und bedanke mich recht herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Es freut mich besonders zu lesen, dass Sie sich in beiden unseren Häusern so gut aufgehoben fühlen und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Ich freue mich Sie bald wieder einmal in einem unserer Häuser zu begrüßen und wünsche Ihnen noch einen schönen und entspannungsreichen Sommer. Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Rugard Strandhotel J. Thomas Adrian Empfangsleiter