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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Teilweise erhaltene Leistung bei voller Bezahlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Frühstück und Mitarbeiterinnen in diesem Bereich sind sehr gut. Die Unterkunft ist gut gelegen. Die Zimmer sind sauber. Die Winterwellnesswoche empfehle ich jedoch nicht: Bei den Behandlungsterminen hatte ich kein MItspracherecht und musste nehmen, was mir schriftlich mitgeteilt wurde. Beide Termine lagen so ungünstig (jeweils 14:30 und 14 Uhr), dass sie Tagesausflüge unmöglich machten, da das mitgebuchte Abendessen zwischen 18 und 19 Uhr einzunehmen war. Beim 2. Behandlungstermin wurde ich wieder weggeschickt, weil niemand Zeit hatte.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausgezeichnetes Frühstück.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meine mündliche Beschwerde zu o.g. Problem wurde zur Kenntnis genommen. Meine Beschwerde per E-Mail wurde ignoriert. Mir wurde zwar ein Ersatztermin angeboten, der aber wieder so ungünstig lag, dass er mit meinem geplanten Tagesausflug nicht vereinbar war, weshalb ich ihn nicht wahrnehmen konnte. Einen Ausgleich gab es nicht. Letztendlich war es ein Gewinn für den Dienstleister, denn ich musste vorab alles bezahlen, ohne dafür die volle Leistung zu erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bus und Rasender Roland sind sehr gut zu erreichen. Schöner Blick auf die Ostsee.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kleine Sauna. Ist ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1