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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat seit Dezember 2010 einen neuen Besitzer und wird bis Ende 2011 voll saniert und renoviert sein (Quelle Hotelier 05.09.2011)
Erschreckende Hotelanlage
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine sehr grosse Hotelanlage, 360 Zimmer die gut aufgeteilt sind...da fast alle im Bungalowstil gebaut sind. Das Hotel wirbt mit " frisch renoviert" dieses konnten wir leider nicht vorfinden, bzw. doch da mehrere Farbklecks im Zimmer und sonst überall verteilt waren. Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben mehrere Zimmeer in der Anlage gesehen- leider alle in die Jahre gekommen, lieblos eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In der Anlage gibt es 4 Restaurants, eines davon nur für Erwachsene. Frühstück ist immer in Buffetform ( sehr klein und eintönig ), Mittag- & Abendessen ist a la Carte. Für die Abendessen benötigt man eine Reservation für jeden Abend eine neue und man kann max. für 3 Tage reservieren. Es herrscht Kleiderordnung lange Hosen/ Kleider. Die Menuauswahl ist sehr dürftig, 1 Karte für eine Woche mit je 4 Mini Menus. Wenn dann 14 Tage um sind greifft wieder die 1. KArte. Getränke haben wir uns meist selbst holen müssen, es sei denn man nimmt Wartezeiten von mehr als 30 min in Kauf, und wenn man Pech hat, und mit seinen leeren Gläsern zur Bar geht werden diese einfach ( ohne Reinigung ) wieder aufgefüllt. Meistens hat man sich mit Vögeln den Speiseraum geteilt, diese haben auch schon mal Kot verloren. Oder man fand Ameisen auf dem Tisch......


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals war zu 90% katastrophal, teils sehr unfreundlich und genervt. Alle sprechen Englisch zwar mit eigenem Slang, dennoch relativ gut zu verstehen. Keine Deutschübersetzungsmöglichkeiten, ausser der Reiseleitung, vor Ort. Die Zimmermädchen haben leider trotz mehrfachen hinweisens, schlecht sauber gemacht, so dass oft Schmutzrückstände blieben. Leider wurden auch Handtücher die von uns zum Wechseln auf den Boden gelegt wurden als wieder "frisch" aufgehangen. Beschwerden wurden oft nur mit einem sehr genervten Unterton angenommen und leider oft auch nicht bearbeitet, nur nach mehrfacher Aufforderung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat eine eigene Bucht, je nach dem wo man sein Quartier bezieht sind es 2-30 min zum Strand. Zum Flughafen im Süden der Insel sind es ca 90 - 120 min Transfer. Für 30 ECS kommt man mit dem TAxi nach Rodney Bay, da befindet sich eine kleine Mall (neue größere befindet sich im Bau) mit Supermarkt und diverse Souvenirshop-die eigentliche alle das gleiche haben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war ein sehr grosses Sportangebot vorhanden, die Anleitung & Erklärungen war gut. Pools waren leider nur teilweise befüllt, im Kinderpool waren mehrere Absaugrohre ohne Gitter, so dass eine hohe Verletzungsgefahr bestand. Die Treppe zur Rutsche war völlig verrostet. Um die Sonnenschirme war ein regelrechter KAmpf, da es viel zu wenig gab. Die meisten Duschen funktionierten nicht, um sich den Sand abzuspülen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1