- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne, riesige Anlage mit allem was man braucht , leider etwas abgelegen und daher nichts für Strandspaziergänger. Das Personal ist ganz große Klasse, jeder ist unglaublich bemüht um das Wohl der Gäste. Ebenso toll das Essen. Es stehen diverse Restaurants zur Auswahl,für jeden ist etwas dabei. Im Grunde hat man hier wirklich alles vor Ort. Sehr empfehlenswert. Machen Sie unbedingt die Sunrise Chitzen Itza Tour. Reservieren Sie einen Tisch im Zen Restaurant für das Livecooking! Nehmen Sie sich ein ruhiges Zimmer mit Blick auf die Mangrovenlandschaft.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Ich empfehle nicht die Zimmer zur Pool bzw Meerseite. Die Shows abends um 9 sind doch recht laut, daher wählen Sie lieber den Blick auf die Mangrovenlandschaft wenn Sie vor 22 Uhr schlafen möchten. Ansonsten sind die Zimmer super schön und luxuriös eingerichtet
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Hier gibt es nichts zu meckern! Das Buffet Marché ist morgens mittags abends riesig und sehr frisch. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei und nicht lauwarm, sondern frisch! Es gibt noch einen tollen Japaner, hier sollten Sie unbedingt den Concierge aufsuchen und einen Platz beim Livecooking reservieren, Sie werden es nicht bereuen. Außerdem gibt es noch ein Steakhouse, einen Italiener, ein Beach Club , ein griechisches Restaurant sowie ein Fischrestaurant (nur für Gäste des Hideaway Blocks) und diverse Bars. Die Qualität ist fantastisch .
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und bemüht. Ich habe selten so einen Service erlebt. Sie müssen Personal auch nie suchen, da hier gefühlte 1000 Menschen arbeiten. Jeder ist bereit Ihnen zu helfen.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Es ist ruhig, sehr abgelegen. Zu Fuß ohne Bus oder Leihwagen kommen Sie nirgendwohin. Sie können natürlich ein Taxi nach Cancun bestellen , oder Ausflüge buchen. Nexus Tours hat sogar ein eigenes Büro im Haus. Leihwagen können Sie ebenfalls vor Ort reservieren. Aber zu Fuß kommen Sie hier leider nur zu der Mangrovenlandschaft.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Abendprogramm kann ich leider nicht beurteilen, da wir aufgrund des Jetlag immer zeitig im Bett waren. Ansonsten gibt es ein buntes Programm beginnend mit Joga am Pool um 7:30 , Zumba, ein erstklassiges Fitnessstudio und 3 Tennisplätze. Die Pools sind sehr sauber und unterteilt in diverse Infinity Pools, einen Haupt Pool, einen großen Kinderpool , sowie den Hideaway Pool. Der Strand ist schön aber es ist alles voller Algen, da es vor einem Riff liegt .Dadurch ist das Meer sehr ruhig. Schwimmen macht hier weniger Spaß, das muss man einfach so sagen.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jacqueline Isabel |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |