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Urlau (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliche Hotelleitung ging auf nichts ein. Schlechte Betten. Zustand der Zimmer Parterre Fußweg 1 m neben dem Bett. Schlecht geputzt. Hotel-Safe nicht mit der Wand verschraubt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlechte Betten, nicht sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht fertig mit essen würde der Teller einem weggenommen der noch nicht mal leer war


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie einstudierte Marionetten oder garnicht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 1,5 Stunden vom Flughafen über ganz schlechte Straßen. Umgebung kann man nichts unternehmen oder teures Taxi oder teure Ausflüge buchen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlau
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Urlau, Thank you for taking the time to post your review of Royal Zanzibar Beach Resort. I'm very sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us and truly disappointed that there were so many things that you didn't like. I'm surprised by your remark about the beds being bad, we replaced all of our mattresses only a year ago with a beautiful quality that most of our guests enjoy. But the only comment I will defend is the removal of the plates. Our staff do it to ensure that we don't have problems with birds being attracted by available food but I certainly apologize if you hadn't finished when they removed the plate and will take the opportunity to discuss the timing with our wait staff. Thank you for choosing Royal Zanzibar Beach Resort for your stay in Nungwi, we hope that your future travels will be more successful. Kind regards, Kim Elizabeth Bird General Manager Royal Zanzibar Beach Resort