Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Lutz(46-50)
1 BewertungenUntergehende Sterne
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Untergehende 5 Sterne. Unsere Meinung: ist nur 4 Sterne wert! Hotel wirkt sehr kalt und ungemütlich. Abends keine Sitzplätze, erst nach Beschwerden wurde ein weitere Bereich aufgemacht. Frechheit!!! Wellness-bereich absolute Katastrophe! Wir waren schon 6mal in Lara. nie wieder Royal Wings!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Der Gast hat gemeint, dass unser Hotel sehr kalt wirkt. Natürlich das ist eine Geschmacksache. Aber unser Hotel wird von vielen Gästen mehrmals besucht und diese Gäste sagen, dass das Hotel familiär ist. Außerdem haben in unserem Hotel wir zwei Lobby-Bars und es gibt überall genügend Sitzmöglichkeiten. Hotelier
